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期間,要組織專人做好聲像資料的采集和行動(dòng)成果統(tǒng)計(jì),發(fā)生重大、復(fù)雜案件要立即上報(bào),以便及時(shí)得到上級(jí)的正確指導(dǎo)措施和處置方法,化解不必要造成
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案件信息采集分析應(yīng)用上的思考和嘗試。巴南區(qū)局提出將零售客戶誠信等級(jí)、舉報(bào)投訴、日常監(jiān)管等內(nèi)容融入零售客戶二維碼制作,依托各類監(jiān)管手段依法收集分析涉煙信息,促進(jìn)信息化監(jiān)管模式
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客戶為出發(fā)點(diǎn),在全市范圍內(nèi)組織開展2020年度卷煙需求預(yù)測工作。其中,采取卷煙營銷中心、縣區(qū)分公司以及客戶需求采集等多層級(jí)提報(bào)的方式,重點(diǎn)對一季度卷煙銷售預(yù)測
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,認(rèn)真采集市場信息,為規(guī)范大戶、調(diào)整狀態(tài)、推動(dòng)工作發(fā)揮了較好的作用,増強(qiáng)了客戶經(jīng)理“主人翁”意識(shí),以工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變促進(jìn)工作效率的提高?! ?
二是從
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;營銷部)從“小目標(biāo)”著眼,持續(xù)強(qiáng)化小組功能效能發(fā)揮。
一是豐富“3+X”服務(wù)內(nèi)涵。選擇城區(qū)、重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)等重要市場盈利增長極,采集小組成員經(jīng)營“饑餓點(diǎn)
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工作。
一是穩(wěn)狀態(tài)。要求營銷一線必須牢牢把握南城總體起穩(wěn)向好的市場狀態(tài),繼續(xù)強(qiáng)化訂單采集、庫存管理、數(shù)據(jù)分析等基礎(chǔ)工作,有針對性的分析制定投放策略,
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等營銷手段和內(nèi)容創(chuàng)新,發(fā)揮線上引導(dǎo)作用。結(jié)合線上采集到的需求,線下采取針對性拜訪,提高服務(wù)的及時(shí)性、有效性。
注重信息溝通。以客戶需求為基礎(chǔ),
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、經(jīng)營測算等“軟實(shí)力”建設(shè)情況,對未達(dá)標(biāo)的終端進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注,開展“一對一幫扶”有效促進(jìn)零售戶服務(wù)消費(fèi)能力的提升。
看數(shù)據(jù),檢查信息采集與消費(fèi)跟蹤。一方面
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,開展窗口端、電腦端、手機(jī)端“三端”建設(shè),通過系統(tǒng)無縫銜接、信息多元采集、數(shù)據(jù)互通共享,為零售客戶提供多種辦證申請渠道,有效提升群眾滿意度。
規(guī)范化
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核查、突擊檢查,切實(shí)加強(qiáng)零售客戶分檔、貨源投放、高價(jià)位卷煙管理、訂單采集、貨款結(jié)算、卷煙送貨確認(rèn)、落地銷售等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的重點(diǎn)監(jiān)管,堅(jiān)決堵住真煙非法流入,防止真煙非法流出