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，在服務(wù)零售客戶方面有一些自己的心得和體會(huì)。筆者認(rèn)為可以通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)提高客戶服務(wù)滿意度。
一、勤。指的是勤走訪、勤拜訪。記得關(guān)系學(xué)書(shū)中有一句話：人與人之間的有效交流
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，倡導(dǎo)全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念。五是積極培養(yǎng)學(xué)習(xí)創(chuàng)新意識(shí)，活躍學(xué)習(xí)方式，講求學(xué)習(xí)效果。六是積極開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，撰寫(xiě)心得體會(huì)，向員工推薦
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水平，也有很大的幫助。那么，做為客戶經(jīng)理，我們又該如何指導(dǎo)零售客戶培育好品牌呢？筆者淺談一下在走訪市場(chǎng)中收集的六點(diǎn)心得與認(rèn)識(shí)。
一是主動(dòng)適應(yīng)
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8月20日。通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)家局、省局、市局主要領(lǐng)導(dǎo)講話，撰寫(xiě)心得體會(huì)和培育方案，樹(shù)立“做名黃金葉、助力河南中煙”的意識(shí)。進(jìn)一步解放思想，提高認(rèn)識(shí)，把
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;部門(mén)員工的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)明顯增強(qiáng)，大家爭(zhēng)先總結(jié)提煉自己的崗位經(jīng)驗(yàn)和工作心得，形成規(guī)范的工作流程與操作標(biāo)準(zhǔn)，在OA系統(tǒng)的部門(mén)專(zhuān)欄內(nèi)進(jìn)行共享，在提高
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20日至8月20日。通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)家局、省局、市局主要領(lǐng)導(dǎo)講話，撰寫(xiě)心得體會(huì)和培育方案，樹(shù)立“做名黃金葉、助力河南中煙”的意識(shí)。進(jìn)一步解放思想，提高認(rèn)識(shí)
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，是煙草讓我們唱響未來(lái)。
借用我們報(bào)到歡迎會(huì)上，潮州市局許暖鎮(zhèn)局長(zhǎng)、總經(jīng)理的一句話作為這篇心得的結(jié)語(yǔ)——“學(xué)以致用展才華，建功立業(yè)在煙草”。
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資料、開(kāi)辟學(xué)習(xí)專(zhuān)欄、采取講座、集體學(xué)、自學(xué)、組織撰寫(xiě)心得體會(huì)等多種形式，積極開(kāi)展時(shí)事政治和政策法規(guī)的培訓(xùn)，確保講話精神學(xué)習(xí)貫徹到位?！? 三是強(qiáng)化黨員模范帶頭作用
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全系統(tǒng)健康穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。
副總經(jīng)理?xiàng)罱?jīng)建為參訓(xùn)學(xué)員帶來(lái)他對(duì)于扎實(shí)有效地開(kāi)展“大成”文化宣貫工作，建設(shè)“七彩服務(wù)”品牌的精彩見(jiàn)解和心得體會(huì)。培訓(xùn)班印發(fā)了副總經(jīng)理?xiàng)罱?jīng)建、副總經(jīng)理高體仁
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主生活會(huì)做前期工作開(kāi)展了3次動(dòng)員，組織全體員工學(xué)黨史并進(jìn)行考試；學(xué)楊善洲同志先進(jìn)事跡并寫(xiě)出學(xué)習(xí)心得，為民主生活會(huì)做了一個(gè)好的鋪墊和基礎(chǔ)。
二是安排部署、措施
