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煙草人落實(shí)“兩個(gè)利益至上”的具體表現(xiàn)。質(zhì)樸的白姑河人,只要是有利于他們發(fā)展的技術(shù)和政策,只要他們明白了理解了,就會(huì)全力支持,他們的感情直接而豁達(dá)
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;才能真正贏得營(yíng)銷服務(wù)終端的理解和支持,才能真正取得業(yè)戶的信任。
其次,和零售業(yè)戶進(jìn)行溝通,增進(jìn)彼此之間的感情。
溝通是強(qiáng)化客戶經(jīng)理與卷煙零售業(yè)戶接觸
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技術(shù)技能客觀性較強(qiáng),進(jìn)行傳授時(shí),可以不帶任何感情色彩,有的只需羅列步驟即可完成傳授過(guò)程。屬于精神范疇的企業(yè)文化與此截然不同,帶有與生俱來(lái)濃厚的感情
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增進(jìn)感情、消除隔閡、拉近距離的“潤(rùn)滑劑”,有效的開(kāi)展與“刺頭型”業(yè)戶的溝通和接觸,從而,在企業(yè)與此類業(yè)戶之間架起一座互通有無(wú)的感情橋梁,推動(dòng)整個(gè)
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客戶忠誠(chéng),對(duì)提高行業(yè)、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力意義重大。
一、客戶忠誠(chéng)
客戶忠誠(chéng)是指客戶對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的依戀或愛(ài)慕的感情,它主要通過(guò)客戶的情感忠誠(chéng)、行為忠誠(chéng)和意識(shí)忠誠(chéng)
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,惟有借助自己不太靈活的手指,敲擊鍵盤(pán),輸入文字,把有關(guān)想念母親的感情寄托在文字上,聊以慰藉自己對(duì)母親的思念之情?!? 我的母親叫王
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的心里醞釀、奔涌,調(diào)集全身的感情直奔大腦,眼淚在我眼眶里打著轉(zhuǎn),我強(qiáng)烈地抑制著自己的感情,讓眼淚隨著熱乎乎的酒咽進(jìn)自己的肚里。男兒有淚不輕彈
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突破禁忌擁抱到一起……顯然,冬玲在這段感情里充當(dāng)了“小三”的角色。
時(shí)間長(zhǎng)了,冬玲還在整天做生意,但對(duì)丈夫曾林的感情卻冷淡了。她有時(shí)凌晨一兩點(diǎn)才回家
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;首當(dāng)其沖的是要落實(shí)好資源承載與發(fā)展?fàn)顟B(tài)的統(tǒng)籌要求。對(duì)于地方暫時(shí)的困難,一時(shí)的幫扶不是難事,難的是用真心、動(dòng)真感情,難的是長(zhǎng)期的堅(jiān)持,難的是
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;憑借傳承千年的名樓文化,湖北三大名片之首,“黃鶴樓”當(dāng)之無(wú)愧。
好故事產(chǎn)生好的品牌聯(lián)想
品牌聯(lián)想告訴消費(fèi)者為什么要購(gòu)買這個(gè)品牌。產(chǎn)品和品牌,都需要感情