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零售客戶重點品牌銷售情況、相關(guān)人員市場走訪、客戶拜訪情況等方式了解和收集第一手的市場信息。其次通過零售客戶滿意度調(diào)查,重點了解客戶經(jīng)理服務(wù)、專賣人員服務(wù)、卷煙盈利等滿意度情況,
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;促進客戶盈利水平的提升,推動了工、商、零的和諧共贏。截止到6月25日,真龍(珍品)共銷售67.22箱,與去年同期19.81箱相比
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;進一步提高客戶盈利水平。
二是嚴(yán)監(jiān)管,凈化市場環(huán)境。加強對轄區(qū)重點區(qū)域、重點對象的監(jiān)管力度,加大對“金圣”品牌外流卷煙的查繳力度,防止非渠道卷煙的沖擊
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和能力得到加強,盈利水平也隨之提高,客戶均表示在以后的經(jīng)營中,嚴(yán)格遵守卷煙規(guī)范經(jīng)營有關(guān)規(guī)定,積極配合煙草公司各項工作的開展。
此次座談會
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了重點品牌的發(fā)展,促進盈利水平的提升,推動了工、商、零的和諧共贏。截止到5月29日,黃金葉(金滿堂、軟大金元、尚酷)品牌共銷售
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的經(jīng)營指導(dǎo),始終牢記“授人以魚不如授人以漁”的思想,切實幫助零售戶提升經(jīng)營能力,提高盈利水平。
四、傾聽“一句”客戶心聲。幫扶人員通過與零售戶溝通交流
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鎮(zhèn)部分客戶進行了實地走訪,重點圍繞提稅順價后的卷煙動銷、盈利情況、零售價格、社會庫存、消費者價格敏感度、消費走向等方面問題與零售客戶進行深入交流;隨后,現(xiàn)場
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,選取有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?#xff0c;切實提升廣大零售客戶店鋪形象,吸引消費者的眼球,逐步提升零售客戶的經(jīng)營能力和盈利水平,根據(jù)2015年終
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在殘疾零售戶店內(nèi)開展了店鋪衛(wèi)生打掃、貨物陳列擺放等工作;黨員組重點向年老體弱的零售戶重點講解了日常經(jīng)營中卷煙防盜、防調(diào)包竅門,怎樣訂購卷煙能增加盈利的小技巧等,
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控制,切實提升零售客戶經(jīng)營能力,擴展盈利空間?! ? 四是嚴(yán)考核。通過電話回訪和實地抽查,加大零售客戶培訓(xùn)實效、信息指導(dǎo)、新品推介、服務(wù)承諾等項目的考核比重