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煙草在線豐城消息 為全面提升“四個(gè)一”工作標(biāo)準(zhǔn)，江西省宜春市煙草公司公司豐城分公司突出提升卷煙零售客戶滿意度。
一是以宣傳為導(dǎo)向，加強(qiáng)營(yíng)銷政策落地。通過(guò)QQ群
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顧客對(duì)零售戶滿意不滿意，滿意度怎么樣，在很大程度上決定著零售戶生意的好壞。在零售經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，商場(chǎng)、超市、零售店隨處可見(jiàn)，這為
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滿意度。一是開(kāi)展調(diào)研分析。重視客戶調(diào)研分析，各職能經(jīng)理注意收集農(nóng)網(wǎng)終端客戶經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題和意見(jiàn)，對(duì)于終端形象提升、卷煙訂購(gòu)支付、會(huì)員庫(kù)存管理、開(kāi)口營(yíng)銷推薦等問(wèn)題做好分類整理
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客戶急、難、愁、盼的難題，不斷提升客戶滿意度。深入市場(chǎng) 分組調(diào)研圖為廬山市煙草專賣局主要負(fù)責(zé)人深入市場(chǎng)開(kāi)展調(diào)研“您對(duì)我們的貨源分配、送貨服務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管等是否滿意？”“對(duì)我們
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1月29日，江西廬山市煙草召開(kāi)2022年度工作會(huì)議，全面學(xué)習(xí)傳達(dá)全國(guó)、全省、全市工作電視電話會(huì)議精神，總結(jié)回顧2021年工作，分析當(dāng)前
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，開(kāi)展“‘三心’踐‘初心’”活動(dòng)，努力提升客戶滿意度。
一是細(xì)心服務(wù)，讓客戶省心。圍繞政策宣傳、咨詢解答、品牌培育、價(jià)簽擺放、柜臺(tái)整理、卷煙陳列、算賬理貨、軟件
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對(duì)于客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō)，服務(wù)是永恒的話題，為了提高服務(wù)效率和服務(wù)滿意度，客戶經(jīng)理沒(méi)少動(dòng)腦筋、想辦法。他們除了在做好日?；A(chǔ)服務(wù)的基礎(chǔ)上，還積極為客戶
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煙草在線專稿 成熟度是煙葉質(zhì)量的基礎(chǔ)和最重要的品質(zhì)因素。成熟度好的煙葉組織結(jié)構(gòu)疏松，油分好，填充性增強(qiáng)，煙葉香氣質(zhì)好，香氣
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、服務(wù)基層、服務(wù)發(fā)展的“靚”窗口，進(jìn)一步提升群眾滿意度。
一是打造“陽(yáng)光窗口”。把崗位臺(tái)標(biāo)擺在醒目位置，辦證工作人員掛崗位牌、亮身份、亮職責(zé)、亮承諾；堅(jiān)持向
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不均衡的問(wèn)題，努力提升客戶滿意度。
優(yōu)化客戶評(píng)價(jià)。由客戶根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)狀況自主填報(bào)需求、自主訂貨，客戶經(jīng)理按照客戶訂貨情況，結(jié)合客戶實(shí)際經(jīng)營(yíng)卷煙陳列、品牌
