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做客戶服務(wù)，搞客戶關(guān)系管理，不是一帆風(fēng)順的過程。就好像醫(yī)生治病，病來如山倒，治病如抽絲，只有做好對信息的分析、總結(jié)、提煉，才能掌握“病根”，消除“病灶”。在這個過程中，通過客戶經(jīng)理的望、聞、問、切，做到問題的早發(fā)現(xiàn)、早解決，不能小病拖成大病，大病拖成頑疾。同時，要學(xué)會克服經(jīng)營指導(dǎo)的老思維、舊觀念，經(jīng)營指導(dǎo)工作中要敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新，就能在經(jīng)營指導(dǎo)之路上越走越寬。
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樹立“廉潔鑄忠誠”意識、“防微杜漸”意識、“監(jiān)督就是關(guān)愛”的意識，做到“五個務(wù)必”。
一是務(wù)必堅持勤政務(wù)實的優(yōu)良作風(fēng)，克服松散拖拉的不良現(xiàn)象；二是務(wù)必堅持
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近期，連續(xù)數(shù)日高溫天氣給卷煙配送帶來嚴(yán)峻考驗，浙江省諸暨市煙草專賣局（分公司）配送一線員工努力克服高溫“烤”驗，堅持以飽滿
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繼續(xù)堅定信心，克服暫時困難，以新的姿態(tài)投入到工作中去。
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;其次以“五克服”、“五培養(yǎng)”論述了創(chuàng)新意識培養(yǎng)，即克服習(xí)慣和迷信心理、培養(yǎng)問題和懷疑意識，克服惰性、培養(yǎng)捕捉機遇和靈感的意識，克服依賴盲從心理、培養(yǎng)獨立自主
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開展培訓(xùn)的宗旨和意義做了詳細(xì)講解，宣讀了培訓(xùn)紀(jì)律要求，對培訓(xùn)內(nèi)容及時間做了詳細(xì)部署，最后李海民局長作了樸實的總結(jié)發(fā)言，對中轉(zhuǎn)人員提出了“兩克服三
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;讓黨員和機關(guān)部門負(fù)責(zé)人提高認(rèn)識。一是克服了群眾路線活動收尾就是收場、總結(jié)就是結(jié)束的思想；二是克服了“松”的情緒，刀槍入庫、馬放南山的思想；三是克服了“軟
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品牌上來，力爭一季度卷煙營銷開門紅?！? 一是走訪計劃“深”——完備走訪計劃，延長走訪時間。克服以往蜻蜓點水式走訪方式，訪前充分醞釀、謀劃，明確
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作風(fēng)，轉(zhuǎn)變觀念，全面提升干部職工的執(zhí)行力。
積極進(jìn)取，強化責(zé)任意識。樹立起強烈的責(zé)任意識和進(jìn)取精神，堅決克服不思進(jìn)取、得過且過的心態(tài)，
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;“四強化”提升干部職工執(zhí)行力。
一、積極進(jìn)取，強化責(zé)任意識。樹立起強烈的責(zé)任意識和進(jìn)取精神，堅決克服不思進(jìn)取、得過且過的心態(tài)，認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣
