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;引導(dǎo)客戶共同維護(hù)來(lái)之不易的良好市場(chǎng)秩序。扎實(shí)做好客戶服務(wù)。增加上門走訪頻次,對(duì)經(jīng)營(yíng)能力較弱的客戶進(jìn)行針對(duì)性指導(dǎo),從卷煙陳列、店面形象、終端維護(hù)等基礎(chǔ)工作入手,
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建設(shè)質(zhì)量。關(guān)注終端形象。對(duì)農(nóng)網(wǎng)終端形象進(jìn)行再提升,及時(shí)開展宣傳指導(dǎo),培養(yǎng)客戶養(yǎng)成自覺維護(hù)、鞏固店面形象的意識(shí)。關(guān)注技能培訓(xùn)。通過實(shí)地走訪、微信視頻等方式開展技能培訓(xùn)
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店面形象。多拜訪。增加拜訪頻次和時(shí)間,耐心講解行業(yè)政策,開展親情化服務(wù),增進(jìn)客我感情。多宣傳。宣傳煙草專賣法律法規(guī),不斷提升客戶的安全意識(shí)、規(guī)范
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,廣泛宣傳零售終端形象標(biāo)準(zhǔn)和卷煙陳列要求,引導(dǎo)客戶自我提升店面形象,按照“一戶不漏、因店制宜”原則開展終端建設(shè)指導(dǎo),突出終端形象提升效果。三是提升終端規(guī)范
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,開展客戶培訓(xùn),重點(diǎn)從店面形象、經(jīng)營(yíng)設(shè)施、終端陳列、明碼實(shí)價(jià)等方面入手,指導(dǎo)并幫助零售客戶轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念,增強(qiáng)現(xiàn)代營(yíng)銷意識(shí),提升銷售水平
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零售客戶介紹節(jié)日期間卷煙供貨信息,提醒客戶做好卷煙訂貨、明碼標(biāo)價(jià)等工作,引導(dǎo)客戶樹立現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念,強(qiáng)化規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)。指導(dǎo)到位。幫助客戶改善店面形象
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形象鞏固。通過開展終端靚化和品牌培育指導(dǎo),引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,主動(dòng)學(xué)習(xí)卷煙陳列方法,養(yǎng)成自覺維護(hù)、鞏固店面形象的意識(shí)。二是開展靈活講解。通過“線上+
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和線上直播等形式,向零售客戶講解店面規(guī)劃、商品陳列、品牌培育知識(shí),進(jìn)一步提升零售客戶的“數(shù)據(jù)營(yíng)銷”意識(shí)。聚焦拜訪指導(dǎo)。在實(shí)地拜訪過程中,積極指導(dǎo)零售客戶改善店面
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;對(duì)于經(jīng)營(yíng)能力較弱的客戶,由黨員帶頭組成幫扶小組,有針對(duì)性地制定幫扶措施,提升店面形象。培訓(xùn)指導(dǎo)到位。推送提升經(jīng)營(yíng)能力和終端陳列維護(hù)指導(dǎo)資料,通過
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。聚焦卷煙陳列和價(jià)簽維護(hù),引導(dǎo)客戶改善店面形象;因“戶”制宜制訂經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)方案,指導(dǎo)客戶合理訂貨、優(yōu)化庫(kù)存,進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)水平。三是堅(jiān)持分析到位。指導(dǎo)