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并重”，推進(jìn)客戶服務(wù)工作“上水平”。
一是主動(dòng)服務(wù)與溝通交流結(jié)合。從細(xì)節(jié)抓起，嚴(yán)格服務(wù)流程，尊重客戶意愿，做好宣傳解釋，提升
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煙葉站點(diǎn)按照計(jì)劃分配種植任務(wù)，技術(shù)員進(jìn)村入戶以自然小組為單位組織煙農(nóng)座談，根據(jù)煙農(nóng)種煙意愿，結(jié)合上年種植水平、土地面積、烤房、合同履約情況，準(zhǔn)確
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，有效提升在零售戶層面的新品知曉率。
三是注重過程跟蹤?？蛻艚?jīng)理走訪客戶中密切把握客戶上柜、消費(fèi)者購(gòu)買意愿、卷煙動(dòng)銷等情況，及時(shí)匯總反饋，解決客戶經(jīng)營(yíng)過程中的問題
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意識(shí)”，對(duì)前期收集的創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行篩選和整合，篩選出了具有創(chuàng)新意識(shí)、可操作性強(qiáng)的課題，激發(fā)青年員工的創(chuàng)新意愿和潛能。三是開展創(chuàng)新技能和方法培訓(xùn)，對(duì)頭腦風(fēng)暴法
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構(gòu)成及個(gè)人意愿，合理確定后備人員數(shù)量。
三是通過后備庫(kù)人員選拔，促進(jìn)人員流動(dòng)，在培養(yǎng)一專多能技術(shù)人才的同時(shí)，精簡(jiǎn)人員數(shù)量。
四是將QC
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;特對(duì)該批罰沒煙加強(qiáng)了管理。
一是保持倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生清潔及干燥，按要求控制好倉(cāng)庫(kù)室內(nèi)溫度，防止卷煙出現(xiàn)霉變。
二是積極與卷煙客戶溝通，了解客戶意愿
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、貧困戶的需求意愿進(jìn)行有效對(duì)接、互聯(lián)互通，為群眾出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效，推動(dòng)精準(zhǔn)扶貧取得更大成效。
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現(xiàn)代終端儲(chǔ)備性摸底調(diào)查，對(duì)新辦證形象好或者意愿高的客戶，要求客戶經(jīng)理重點(diǎn)進(jìn)行指導(dǎo)，為下步現(xiàn)代終端建設(shè)做好資源儲(chǔ)備。三是加大優(yōu)質(zhì)客戶的培植，積極幫助
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;生機(jī)盎然。此次活動(dòng)不僅營(yíng)造了保護(hù)環(huán)境、建設(shè)美麗家園的良好氛圍，更是表達(dá)了巾幗志愿者們服務(wù)社會(huì)、發(fā)揚(yáng)女性優(yōu)良傳統(tǒng)的意愿，女工們也紛紛表示將繼續(xù)在日常生活中以實(shí)際行動(dòng)踐行環(huán)保理念。
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、錯(cuò)訂卷煙和節(jié)省訂貨時(shí)間的優(yōu)勢(shì)。
三是加大培訓(xùn)力度。組織有意愿開通網(wǎng)上配貨的客戶作為重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象，客戶經(jīng)理一對(duì)一上門幫助客戶安裝R6軟件，并進(jìn)行多次測(cè)試，
