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的溝通，幫助客戶解決困難。以充分尊重客戶意愿為前提，逐步引導(dǎo)客戶主動(dòng)參與到現(xiàn)代終端建設(shè)中來。
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，以了解客戶的真實(shí)想法和建議。吉州分公司按照“不規(guī)避問題、不怕暴露問題”的總體要求，認(rèn)真查擺當(dāng)前服務(wù)工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合零售客戶服務(wù)需求意愿，
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客戶的意愿摸底，初步確定新增戶數(shù)和名單，以此解決因拆遷導(dǎo)致部分終端客戶退出的問題；
三是對(duì)現(xiàn)代終端及擬新增現(xiàn)代終端的軟硬件設(shè)施情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，
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客戶的意愿摸底，初步確定新增戶數(shù)和名單，以此解決因拆遷導(dǎo)致部分終端客戶退出的問題；
三是對(duì)現(xiàn)代終端及擬新增現(xiàn)代終端的軟硬件設(shè)施情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，
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外，培訓(xùn)對(duì)象可根據(jù)自身知識(shí)結(jié)構(gòu)、實(shí)際技能和個(gè)人發(fā)展意愿，開展自主式教育培訓(xùn)，職工有了更多的選擇。
“多學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)中選優(yōu)”是這一辦法的又一特色。通過將見習(xí)
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經(jīng)營(yíng)和煙葉生產(chǎn)客戶5人，與他們同吃同住同工作（勞動(dòng)），力所能及地解決他們的實(shí)際困難，把上級(jí)組織的意愿、關(guān)懷，傳遞給基層
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營(yíng)銷服務(wù)水平。
一是要求客戶經(jīng)理在對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)時(shí)要做到真心服務(wù)、精心服務(wù)。樹立與客戶平等、雙贏、共同發(fā)展的意識(shí)，從內(nèi)心里真正愿意為客戶服務(wù)，從言行上真正尊重客戶意愿
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商定量時(shí)，充分采集客戶意愿，結(jié)合客戶周邊的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，與客戶合理商定其供貨量?！? 三是強(qiáng)化品牌培育。營(yíng)銷人員深挖市場(chǎng)潛在機(jī)會(huì)，認(rèn)真分析“一鄉(xiāng)
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客人。
沈琪榮簡(jiǎn)要介紹了阿奇夏米爾(MIKRON)在中國(guó)的供應(yīng)商管理戰(zhàn)略，表達(dá)了與上海煙機(jī)在鑄件和機(jī)加工領(lǐng)域促成合作的意愿，希望通過深化合作，推進(jìn)其產(chǎn)品開發(fā)
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了客戶三類以上卷煙，特別是一類煙的動(dòng)態(tài)銷售、庫(kù)存情況。
通過調(diào)查，分公司對(duì)全縣市場(chǎng)狀態(tài)、動(dòng)態(tài)銷售情況、客戶真實(shí)意愿等有了更加客觀真實(shí)的了解，為更有針對(duì)性的開展
