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進行真煙非法流通的行為，守住專賣管理的底線。
三是令行禁止，嚴控規(guī)范經(jīng)營紅線。堅決禁止虛擬客戶、異地甩賣行為，堅決禁止違背客戶意愿強壓客戶行為
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和金圣煙意愿不足的客戶，及時反饋給相應(yīng)的客戶經(jīng)理。
三是發(fā)揮內(nèi)管部門對異常送貨監(jiān)管的優(yōu)勢。要積極作為，對于需要做異常送貨的客戶由內(nèi)管部門主動協(xié)助營銷部門做好備案工作
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，把每條營銷線路的客戶按重點、潛力和一般客戶細分成九類。
重點客戶分為：金圣銷售、銷量貢獻和新品銷售三類；潛力客戶分為：配合度較高、投入意愿明顯和新興
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，提高信息采集的準確度。
明確內(nèi)容。遵照信息采集分析系統(tǒng)運行要求和應(yīng)用基本規(guī)范，明確收集零售客戶的基本情況、商圈信息、銷售宣傳資源和客戶意愿等信息，實現(xiàn)信息采集
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并重”，推進客戶服務(wù)工作“上水平”?！? 一是主動服務(wù)與溝通交流結(jié)合。從細節(jié)抓起，嚴格服務(wù)流程，尊重客戶意愿，做好宣傳解釋，提升
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煙葉站點按照計劃分配種植任務(wù)，技術(shù)員進村入戶以自然小組為單位組織煙農(nóng)座談，根據(jù)煙農(nóng)種煙意愿，結(jié)合上年種植水平、土地面積、烤房、合同履約情況，準確
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，有效提升在零售戶層面的新品知曉率。
三是注重過程跟蹤?？蛻艚?jīng)理走訪客戶中密切把握客戶上柜、消費者購買意愿、卷煙動銷等情況，及時匯總反饋，解決客戶經(jīng)營過程中的問題
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意識”，對前期收集的創(chuàng)新項目進行篩選和整合，篩選出了具有創(chuàng)新意識、可操作性強的課題，激發(fā)青年員工的創(chuàng)新意愿和潛能。三是開展創(chuàng)新技能和方法培訓(xùn)，對頭腦風(fēng)暴法
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構(gòu)成及個人意愿，合理確定后備人員數(shù)量。
三是通過后備庫人員選拔，促進人員流動，在培養(yǎng)一專多能技術(shù)人才的同時，精簡人員數(shù)量。
四是將QC
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;特對該批罰沒煙加強了管理。
一是保持倉庫衛(wèi)生清潔及干燥，按要求控制好倉庫室內(nèi)溫度，防止卷煙出現(xiàn)霉變。
二是積極與卷煙客戶溝通，了解客戶意愿
