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解答了消費(fèi)者的疑問，聽取了消費(fèi)者的建議。此次宣傳活動的開展，進(jìn)一步增強(qiáng)了消費(fèi)者對金圣品牌卷煙的認(rèn)知度、感知度以及忠誠度?！??
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管理信息系統(tǒng)運(yùn)行操作、監(jiān)管流程、法律法規(guī)等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)講解及演示，并現(xiàn)場解答與指導(dǎo)。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)就培訓(xùn)內(nèi)容、教學(xué)方式、互動情況、工作幫助等方面進(jìn)行了培訓(xùn)效果評估。
通過培訓(xùn)
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到場講解信息自動采集系統(tǒng)的操作流程、注意事項(xiàng)以及常見問題，對零售戶提出的問題給予解答。培訓(xùn)結(jié)束后，李楊還專程到反映問題較多的一位客戶店里查看情況，指導(dǎo)客戶反復(fù)
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，積極參與，并不時(shí)提出各種問題，客戶經(jīng)理都耐心的一一解答。
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、真假煙識別、案件查辦、內(nèi)部監(jiān)管、市場管理等專賣業(yè)務(wù)知識進(jìn)行講解，現(xiàn)場互動，解答學(xué)員提出的疑難問題。培訓(xùn)后還進(jìn)行了效果評估。
此次培訓(xùn)為進(jìn)一步加強(qiáng)專賣隊(duì)伍建設(shè)，
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;客戶經(jīng)理查凱君針對緊俏貨源如何用積分分配作出重點(diǎn)講解，培訓(xùn)結(jié)束后卷煙零售終端客戶積極討論并提出疑問，各客戶經(jīng)理對終端客戶提出的疑問作出了及時(shí)詳細(xì)的解答，最后在現(xiàn)場
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員工生活工作中遇到的難題進(jìn)行了解答，還提出了指導(dǎo)意見。
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共同走訪卷煙零售客戶，上門為他們辦理批量代扣手續(xù)，期間詳細(xì)了解了客戶在批量代扣過程中存在的問題，聽取了客戶的意見和建議，一一解答了客戶的疑問
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，對客戶在卷煙經(jīng)營過程中存在的問題進(jìn)行一一解答，同時(shí)加強(qiáng)宣傳明碼標(biāo)價(jià)明碼實(shí)價(jià)，積極倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，同時(shí)認(rèn)真向客戶宣傳介紹近期“靚麗終端，客戶
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解答專賣人員的疑問，同時(shí)組織培訓(xùn)人員進(jìn)行討論、交流，進(jìn)一步鞏固培訓(xùn)效果。
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