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,積極參與,并不時提出各種問題,客戶經(jīng)理都耐心的一一解答。
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、真假煙識別、案件查辦、內(nèi)部監(jiān)管、市場管理等專賣業(yè)務(wù)知識進(jìn)行講解,現(xiàn)場互動,解答學(xué)員提出的疑難問題。培訓(xùn)后還進(jìn)行了效果評估。
此次培訓(xùn)為進(jìn)一步加強(qiáng)專賣隊伍建設(shè),
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;客戶經(jīng)理查凱君針對緊俏貨源如何用積分分配作出重點(diǎn)講解,培訓(xùn)結(jié)束后卷煙零售終端客戶積極討論并提出疑問,各客戶經(jīng)理對終端客戶提出的疑問作出了及時詳細(xì)的解答,最后在現(xiàn)場
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員工生活工作中遇到的難題進(jìn)行了解答,還提出了指導(dǎo)意見。
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共同走訪卷煙零售客戶,上門為他們辦理批量代扣手續(xù),期間詳細(xì)了解了客戶在批量代扣過程中存在的問題,聽取了客戶的意見和建議,一一解答了客戶的疑問
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,對客戶在卷煙經(jīng)營過程中存在的問題進(jìn)行一一解答,同時加強(qiáng)宣傳明碼標(biāo)價明碼實(shí)價,積極倡導(dǎo)誠信經(jīng)營,同時認(rèn)真向客戶宣傳介紹近期“靚麗終端,客戶
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解答專賣人員的疑問,同時組織培訓(xùn)人員進(jìn)行討論、交流,進(jìn)一步鞏固培訓(xùn)效果。
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向社區(qū)信息員宣傳指導(dǎo)不保底的月度績效考核支付模式,現(xiàn)場解答了相關(guān)疑問,要求社區(qū)信息員及時反饋市場動態(tài)和情報信息。此舉有利于提高社區(qū)信息員的工作積極性,一定程度
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煙農(nóng)的經(jīng)濟(jì)效益。藍(lán)山煙草工作人員對煙農(nóng)專業(yè)化分級中存在的難點(diǎn)問題作了解答,并結(jié)合當(dāng)前的發(fā)展方向進(jìn)行了分析。
本次培訓(xùn)人員有楊家坊基地單元培植員、單元30畝以上的煙農(nóng)等共120人參
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客戶自愿參與、自主經(jīng)營、自我發(fā)展的原則,開展好目標(biāo)客戶的摸底宣傳,并積極與零售客戶交流,現(xiàn)場解答零售客戶的疑問,切實(shí)做好零售終端建設(shè)的前期籌備工作。