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管理信息系統(tǒng)運(yùn)行操作、監(jiān)管流程、法律法規(guī)等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)講解及演示，并現(xiàn)場(chǎng)解答與指導(dǎo)。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)就培訓(xùn)內(nèi)容、教學(xué)方式、互動(dòng)情況、工作幫助等方面進(jìn)行了培訓(xùn)效果評(píng)估。
通過(guò)培訓(xùn)
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到場(chǎng)講解信息自動(dòng)采集系統(tǒng)的操作流程、注意事項(xiàng)以及常見(jiàn)問(wèn)題，對(duì)零售戶提出的問(wèn)題給予解答。培訓(xùn)結(jié)束后，李楊還專程到反映問(wèn)題較多的一位客戶店里查看情況，指導(dǎo)客戶反復(fù)
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，積極參與，并不時(shí)提出各種問(wèn)題，客戶經(jīng)理都耐心的一一解答。
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、真假煙識(shí)別、案件查辦、內(nèi)部監(jiān)管、市場(chǎng)管理等專賣業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行講解，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，解答學(xué)員提出的疑難問(wèn)題。培訓(xùn)后還進(jìn)行了效果評(píng)估。
此次培訓(xùn)為進(jìn)一步加強(qiáng)專賣隊(duì)伍建設(shè)，
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;客戶經(jīng)理查凱君針對(duì)緊俏貨源如何用積分分配作出重點(diǎn)講解，培訓(xùn)結(jié)束后卷煙零售終端客戶積極討論并提出疑問(wèn)，各客戶經(jīng)理對(duì)終端客戶提出的疑問(wèn)作出了及時(shí)詳細(xì)的解答，最后在現(xiàn)場(chǎng)
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員工生活工作中遇到的難題進(jìn)行了解答，還提出了指導(dǎo)意見(jiàn)。
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共同走訪卷煙零售客戶，上門(mén)為他們辦理批量代扣手續(xù)，期間詳細(xì)了解了客戶在批量代扣過(guò)程中存在的問(wèn)題，聽(tīng)取了客戶的意見(jiàn)和建議，一一解答了客戶的疑問(wèn)
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，對(duì)客戶在卷煙經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行一一解答，同時(shí)加強(qiáng)宣傳明碼標(biāo)價(jià)明碼實(shí)價(jià)，積極倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，同時(shí)認(rèn)真向客戶宣傳介紹近期“靚麗終端，客戶
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解答專賣人員的疑問(wèn)，同時(shí)組織培訓(xùn)人員進(jìn)行討論、交流，進(jìn)一步鞏固培訓(xùn)效果。
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向社區(qū)信息員宣傳指導(dǎo)不保底的月度績(jī)效考核支付模式，現(xiàn)場(chǎng)解答了相關(guān)疑問(wèn)，要求社區(qū)信息員及時(shí)反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和情報(bào)信息。此舉有利于提高社區(qū)信息員的工作積極性，一定程度
