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保證收入不斷增加。
提高服務(wù)意識(shí)
作為零售店主,每天都與顧客打交道,在打交道的過(guò)程中,我們其實(shí)就是在位顧客服務(wù)??墒?#xff0c;如何才能夠提高
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的顧客就會(huì)越來(lái)越少,最終影響了生意。
提起購(gòu)物袋,可能每個(gè)零售店主都再熟悉不過(guò)啦。因?yàn)?#xff0c;我們的購(gòu)物袋是方便顧客的,一般的店鋪都是不收
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可是用錢(qián)買(mǎi)不來(lái)的,顧客的信賴(lài)就是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的動(dòng)力源泉。
我也是零售店主,在面對(duì)顧客的時(shí)候,我常常把這件事當(dāng)做例子來(lái)警醒自己。很多時(shí)候,我們需要
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;我們是嗤之以鼻的。
經(jīng)歷了這些事件,我感慨萬(wàn)千。其實(shí),作為零售店主,我們就應(yīng)該實(shí)事求是,向上述的店主并沒(méi)有做到實(shí)事求是。他們做的就是一錘子買(mǎi)賣(mài)
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,那么就一定能夠收獲意想不到的驚喜。
巧妙安排時(shí)間
作為零售店主,在服務(wù)顧客的時(shí)候,一定要找到最佳的時(shí)間,因?yàn)樽罴褧r(shí)間的服務(wù)才可以讓
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,被肯定的需要、獲得安全感的需要,消費(fèi)者也是如此。消費(fèi)者在購(gòu)物之外,在冷冰冰的商業(yè)關(guān)系之外,他們也想在互動(dòng)中、在交流中獲得認(rèn)可,而零售店主
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在客戶(hù)經(jīng)理的一再勸說(shuō)下。零售戶(hù)才同意。于是,為了回饋老顧客,零售店主在十一的時(shí)候,展開(kāi)了買(mǎi)煙送彩票的活動(dòng),當(dāng)然這種贈(zèng)送是針對(duì)大客戶(hù),
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店主來(lái)說(shuō),復(fù)合店或許就不是一門(mén)好生意了。短期內(nèi),復(fù)合店不是零售戶(hù)的“菜”對(duì)于零售店主來(lái)說(shuō),電子煙品牌的邏輯只是理論上的,對(duì)新增非電子煙品類(lèi)紛紛
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;在銷(xiāo)售旺季,我們的零售店主如何緊繃緊安全神經(jīng),采取切實(shí)有效的措施,來(lái)筑牢財(cái)物安全“防火墻”,不給犯罪分子作案的機(jī)會(huì)呢?首無(wú)
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價(jià)格,有的降低價(jià)格,這樣就會(huì)造成市場(chǎng)的混亂。如果顧客購(gòu)買(mǎi)了價(jià)格不同的同種香煙,那么勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生疑問(wèn),這樣就會(huì)給零售店主帶來(lái)很多不必要的麻煩。零售店主之間