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老人進(jìn)貨不便，密密麻麻的字跡里藏著他對客戶的“走心”。去年夏天，馬田鎮(zhèn)遭遇臺風(fēng)“格美”，零售戶陳阿姨的店鋪被泥漿倒灌，卷煙和貨物浸泡受損。吳東陽
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位置細(xì)琢磨該備哪些東西：文化廣場旁邊的店可以放置一個應(yīng)急醫(yī)藥箱，菜市場周邊的店側(cè)重針線包和臨時購物袋，連柜子高度都要考慮老人取物方便。更貼心的是，從
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，正是孫利君作為零售戶經(jīng)營“參謀官”最生動的答卷。暖心幫扶，做零售戶信賴的“貼心人”在孫利君管轄的零售戶中，有一戶六十多歲的老人，獨自經(jīng)營著“彭躍江商店
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，指著幾排落灰的罐頭說：“您看，暢銷的牛奶面包堆得太高，老人小孩夠不著，滯銷的罐頭卻占著黃金位置?！薄澳俏疫@店還有救嗎？
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或者吸煙的長輩，要尊敬有加，對于吸煙的小輩或者晚輩，不提倡或者不鼓勵吸煙為好。這是一條廣而告之的現(xiàn)實道理，我們應(yīng)該學(xué)會。對老人尊敬有加
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月的退休金領(lǐng)取……2024年湖南華容縣團(tuán)洲垸一線決堤期間，她發(fā)動商戶捐款5萬元，白天在安置點發(fā)放物資，晚上開著自家貨車為被困老人送藥，半個月瘦了八斤
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，老是有人問這問那：“想買什么？老人用的還是小孩用的？要什么價位的？”問得多了，顧客不買都不好意思。不像大超市可以隨便
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；線下，隊員們挨家挨戶走訪，尤其針對行動不便的殘疾人、高齡老人及慢性病患者，耐心講解體檢項目與注意事項。體檢當(dāng)日，工作隊化身“健康
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學(xué)敏面帶微笑地說?？紤]到村里老人多的實際情況，王學(xué)敏還推出了“暖心配送”服務(wù)。一個微信群、一條語音消息，米面糧油就能送貨上門。店鋪內(nèi)常用藥品、公用雨傘、充電器、打氣泵等設(shè)施
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;設(shè)置煙草專柜的同時配備血壓監(jiān)測儀，打造“健康關(guān)懷驛站”?。而在學(xué)區(qū)周邊，則是推出學(xué)生營養(yǎng)早餐套餐和文具共享站。廣州某社區(qū)便利店，甚至發(fā)起了“獨居老人送餐計劃
