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。在煙草專賣執(zhí)法中，嚴(yán)格執(zhí)法可以打擊市場(chǎng)上不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，確保市場(chǎng)秩序穩(wěn)定；熱情服務(wù)則可以樹立良好執(zhí)法形象，贏得廣大零售戶的信任，
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，這是一種無(wú)形的信任。我把這種信任看得很重，凡是顧客進(jìn)店我都會(huì)坦誠(chéng)相待，以心換心。卷煙是一種特殊商品，價(jià)格國(guó)家已有規(guī)定，在銷售中我
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少了，經(jīng)濟(jì)效益受到影響。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，卻因不收錢贏得了顧客的心，讓他們對(duì)我的商店產(chǎn)生了信任感和依賴感。我用一元兩元就讓顧客成了我的商店的忠實(shí)顧客，
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，合理的解釋，滿意的答復(fù)，會(huì)贏得顧客的理解和信任，真正讓顧客滿意。要多聽、善聽、耐心聽，做到百問不煩，百講不厭
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和群眾的信任，促進(jìn)市場(chǎng)規(guī)則的有效運(yùn)作，嚴(yán)格執(zhí)法則可以限制、打擊違反市場(chǎng)規(guī)則的行為，確保市場(chǎng)穩(wěn)定有序，兩者的目標(biāo)都是為了執(zhí)法部門更有利地開展執(zhí)法活動(dòng)
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，建立深厚感情。同樣，在做生意的時(shí)候，我們避免不了和顧客初次見面或是反復(fù)見面，來推薦商品。給顧客留下良好的第一印象是獲得信任的開始，因此
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、優(yōu)惠，還要守牢誠(chéng)信底線，言必行，行必果，和顧客以誠(chéng)相待，才能贏得顧客信任。
零售經(jīng)營(yíng)中的執(zhí)行力是否到位，是考量
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常重要的。整潔的購(gòu)物環(huán)境，不但能讓顧客心情舒暢，有一種舒適的感覺，同時(shí)也能讓顧客對(duì)商店的老板產(chǎn)生一種好感，對(duì)店內(nèi)商品的質(zhì)量產(chǎn)生一種信任感。一旦
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的信任關(guān)系，客戶要信任我們的人也相信我們所說的話，其最高境界是無(wú)可猜疑（無(wú)疑）。其次，對(duì)客戶情況要做到了如指掌，搞好
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經(jīng)得起員工信任，能夠打硬仗，打贏硬仗的隊(duì)伍。我們的干部要通過真正的自省，能夠清醒的知道自己有什么過錯(cuò)，就會(huì)常懷畏懼心，如臨深淵
