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對(duì)于考核對(duì)象評(píng)價(jià)的不同積分比重，采用領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)、同級(jí)考評(píng)、下級(jí)考評(píng)與其他人員考評(píng)相結(jié)合的360度考評(píng)方式增強(qiáng)積分考評(píng)的全面性和公平性。
（2）程序透明
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站“部門專欄”，完善痕跡化記錄，增強(qiáng)考核的透明度，凡未按要求上掛的，按過程化考核進(jìn)行扣分。
宜春市局的績(jī)效管理重點(diǎn)是放在二級(jí)考核、三級(jí)督察
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需求、重點(diǎn)品牌需求等核心要素，提升市場(chǎng)調(diào)研科學(xué)性、準(zhǔn)確性，不斷提升市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率，保證貨源供應(yīng)有據(jù)可依。
2、公開透明貨源供應(yīng)。貨源供應(yīng)應(yīng)該
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遵循合理合法、公開透明、后續(xù)管理原則，確保從申請(qǐng)辦證、過程審核到審批發(fā)放的全程公開透明，每一個(gè)環(huán)節(jié)有痕跡、有監(jiān)督。嚴(yán)把零售終端建設(shè)入口審核關(guān)，從地理位置、所處
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煙草專賣管理水平和效率，形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制的必由之路。它不僅可以嚴(yán)格工作程序，提高工作效率和質(zhì)量，增強(qiáng)公開性和透明
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，是搬起石頭砸自己的腳的不智之舉。有些卷煙零售客戶為了搶奪客戶資源，不惜采取降低商品價(jià)格的方式，達(dá)到顧客盈門的效果，而卷煙批發(fā)價(jià)格較為透明
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;加大適銷對(duì)路貨源的采購(gòu)力度。
二是要完善供應(yīng)辦法，不斷提升公平分配貨源水平。要修訂卷煙貨源尤其是緊俏貨源分配管理辦法，努力實(shí)現(xiàn)貨源分配的公平公正與公開透明。按照可供
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任免以及職工關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，都要通過廣泛征求意見和集體研究決定，對(duì)涉及職工利益的重大事項(xiàng)，堅(jiān)持公開、公正、公平的原則，增強(qiáng)了決策的透明
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受益，是促成“四同”客戶形成的關(guān)鍵所在。
（一）實(shí)施透明的客戶分類管理辦法。
在以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念指導(dǎo)下，客戶關(guān)系管理就成為市場(chǎng)營(yíng)銷
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實(shí)現(xiàn)煙草審批更加公開透明。
4、服務(wù)綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)化 通過安裝客戶服務(wù)綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)，讓零售客戶針對(duì)客戶服務(wù)進(jìn)行綜合評(píng)分，通過安裝視頻控制系統(tǒng)，更加全面的掌握
