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核查、送證服務(wù)。收到辦證申請后,要求專賣人員必須上門查看店容店貌和周邊店鋪分布情況,并免費拍照收集資料;許可證辦好后,要送證上門,并
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營銷,引導(dǎo)市場消費,增加消費者對低焦油卷煙品牌的認知程度。同時,收集消費者的反饋意見,及時把握實際需求,為制訂有針對性的銷售策略
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;為客戶量身定制重點品牌培育對象,不斷提高重點骨干牌號的上柜率。
最后及時關(guān)注零售戶及消費者需求,做好信息收集整理工作,根據(jù)需要及時調(diào)整工作方式和內(nèi)容
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路等線路進行走訪。通過查看客戶的亮證經(jīng)營情況、重點品牌上柜情況等方式檢驗客戶經(jīng)理和市場監(jiān)管員工作成績并收集第一手市場信息。
走訪中客戶普遍反映雖然今年的煙銷售的少了,但利潤卻比往年增加了
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、科技含量及特點,廣泛收集卷煙零售客戶對系列產(chǎn)品包裝、吸味、定價等方面的意見和建議,不僅為產(chǎn)品質(zhì)量的提升提供重要的參考依據(jù),還有效提升了卷煙零售戶的認識和配合
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的影響,給交通帶來了不便。災(zāi)情發(fā)生后,基地單元相關(guān)負責(zé)人親自到災(zāi)區(qū)現(xiàn)場掌握災(zāi)情,
收集災(zāi)情資料,并做出應(yīng)急指示,組織煙農(nóng)抗?jié)撑艥?/div>
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;制度完善,以制度管人,體現(xiàn)在煙葉收購“七條要求”、“五條紀律”等方面;服務(wù)意識很強,煙草對煙農(nóng)服務(wù)到位;民評資料收集很
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終端拜訪服務(wù)標準執(zhí)行情況進行了抽查。全體客戶經(jīng)理都能做到活學(xué)活用,拜訪工作重點己轉(zhuǎn)向政策宣傳、信息收集、了解需求、關(guān)注社會庫存、指導(dǎo)客戶提升經(jīng)營能力等方面,值得一提的得到
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,采取問卷調(diào)查方式、實地走訪形式進行。
此次調(diào)查,共計發(fā)放問卷479份,回收問卷479份,有效問卷479份。通過對調(diào)查問卷的收集匯總
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一是征求商戶和客戶經(jīng)理對區(qū)局商戶動態(tài)管理實施方案的意見和建議,根據(jù)收集的意見和建議對方案進行修改和完善,使方案更符合實際,更加合理。
二是加強對B、C兩類