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卷煙的銷售任務(wù)和銷售結(jié)構(gòu),突出抓好省產(chǎn)一類卷煙的培育工作,并在二類卷煙銷售上尋求突破,同時(shí)在三類卷煙擴(kuò)銷上下功夫,努力遏制四五類省產(chǎn)煙下滑
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)扎實(shí)做好品牌培育工作。根據(jù)消費(fèi)者需求的差異性,挖掘市場(chǎng)潛力,確定重點(diǎn)客戶、潛力客戶,分類制定不同的銷售指導(dǎo)、銷售跟蹤和信息反饋流程,
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,在這個(gè)基礎(chǔ)上開展情感的培育工作。如果彼此之間有了感情,那就不會(huì)挑起事端。感情的培養(yǎng)來源于客戶經(jīng)理的實(shí)際行動(dòng),比如說在零售戶不忙的時(shí)候通過微信或者電話的方式進(jìn)行溝通
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;及時(shí)提升“金圣”系列卷煙及省產(chǎn)卷煙銷售。
一要進(jìn)一步增強(qiáng)做好江西省產(chǎn)品牌培育工作的緊迫感和責(zé)任感,加快培育金圣品牌,特別是中、高價(jià)位金圣系列卷煙的銷售,
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進(jìn)一步凸顯其在挖掘市場(chǎng)潛力和引導(dǎo)消費(fèi)封面的積極作用。
客戶經(jīng)理在品牌培育方面要進(jìn)一步分析各品牌在轄區(qū)的市場(chǎng)表現(xiàn)情況,根據(jù)各品牌的生命周期開展有的放矢的品牌培育工作。積極向轄區(qū)零售客戶
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或多或少的現(xiàn)象,影響正常的卷煙經(jīng)營(yíng)。
4、客戶經(jīng)理品牌培育工作所帶來的一部分不被廣大消費(fèi)者所接受的卷煙品牌,滯留在零售客戶手中,對(duì)于銷售能力較差的客戶則
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品牌培育更接地氣,西安市局(公司)營(yíng)銷中心創(chuàng)新性地開展品牌培育工作,取得了較好成效。
他們制定了“好貓”(長(zhǎng)樂)
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,跟蹤關(guān)注重點(diǎn)品牌在節(jié)日期間的銷售走勢(shì)、市場(chǎng)反映,做好分析,為下一步優(yōu)化調(diào)整卷煙營(yíng)銷策略提供依據(jù),扎實(shí)推進(jìn)品牌培育工作的深入開展。同時(shí),卷煙
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、多能工培養(yǎng)、建設(shè)職工能力素質(zhì)模型等形式,精益人才培育工作不斷強(qiáng)化;
----大力推進(jìn)精益6S管理,通過系統(tǒng)研究工作現(xiàn)場(chǎng)人與物、人與環(huán)境、物與環(huán)境之間
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擺放、銷售記錄、庫(kù)存盤點(diǎn)、贏利核算、新品培育等工作,不斷提升客戶滿意度。
看到客戶經(jīng)理如此用心地服務(wù),很多商戶也自覺給自己立下守法經(jīng)營(yíng)的“規(guī)矩”。白龍廟村零售商戶曹季忠