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，對他不熱情。那位顧客再也沒有登過我超市的門，我不僅失掉了一位顧客，更失掉了好的口碑。
經(jīng)歷了這件事兒，我的心受到了強(qiáng)烈的刺激。我開始深深地反思
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呼蘭區(qū)零售商戶趙玉梅（經(jīng)營超市10年）
——金杯銀杯不如顧客的口碑，誠信經(jīng)營最重要
從2004年開超市至今，已經(jīng)有10個年頭了。這些年
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注重色彩的搭配，讓顧客在放松身心的情況下輕松購物，不僅能夠讓顧客選擇到可心的商品，還會帶來良好口碑的傳播，零售客戶，您的店鋪色彩
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，我對泰山（青秀）的推薦也有了信心，于是，在客戶經(jīng)理星期訪煙時，我又訂了15條。由于熟人的口碑相傳，許多
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這些年來，誠信經(jīng)營是他店的口碑，更是贏取顧客的信任，所購買的商品絕對的放心。
改變思路賣卷煙，品種齊全，檔次提升
出于
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，贏得了他們的好口碑，靠著良好的顧客關(guān)系，有力地助推我的生意不斷發(fā)展?！? 遠(yuǎn)與近
“遠(yuǎn)與近”這是從視角方面來思考的一對辯證關(guān)系。我們說作為零售戶在實際經(jīng)營中
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整合利用網(wǎng)上訂貨平臺，面向零售終端實現(xiàn)網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上配貨、網(wǎng)上結(jié)算、網(wǎng)上營銷等電子商務(wù)功能，推進(jìn)交易模式變革；要積極應(yīng)用網(wǎng)上營銷、口碑營銷等現(xiàn)代營銷手段
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典型消費者數(shù)據(jù)庫，抓住消費者心理，因人而異，通過人脈信任、口碑傳播、消費從眾形成的連鎖反應(yīng)，引導(dǎo)消費者的消費方式和行為，讓消費者成為
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拉一把，開店就是如何把卷煙賣出去，所有的消費者服務(wù)一樣對待。要在顧客心中樹立良好的形象與口碑。服務(wù)質(zhì)量的好壞事關(guān)店家的經(jīng)營形象。在服務(wù)消費者時，需注重語言態(tài)度
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的品牌影響力、價值感和消費口碑的同步提升，可以作為參考的是，即便是強(qiáng)勢品牌的新產(chǎn)品也缺乏有說服力的市場表現(xiàn)，品牌的消費認(rèn)知仍然停留在過往的階段，市場
