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;推進(jìn)窗口服務(wù)事項(xiàng)公開、辦事規(guī)則完善、審批流程規(guī)范,自覺接受群眾監(jiān)督,對(duì)客戶一視同仁,杜絕人情證、關(guān)系證,確保公平、公正、廉潔。對(duì)待客戶“耐心
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,實(shí)現(xiàn)服務(wù)項(xiàng)目和商戶需求無縫銜接。“一站式”服務(wù)快捷高效。精準(zhǔn)梳理出商戶和群眾辦事過程中的各種煩心事難心事揪心事,提升窗口服務(wù)意識(shí),公開辦理事項(xiàng)、具體清單、辦事指南
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叫做新煙堿的化學(xué)物質(zhì),口服時(shí),使藍(lán)葉煙草有毒。理想情況下,這種化學(xué)物質(zhì)在低劑量服用時(shí)可作為興奮劑。然而,當(dāng)大量攝取時(shí),表現(xiàn)得像抑郁劑
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”向“信息跑腿”轉(zhuǎn)變。
二是推出“流動(dòng)窗口服務(wù)”。創(chuàng)新流動(dòng)服務(wù)窗口新模式,在許可證延續(xù)工作中分時(shí)間段、分片區(qū)制定流動(dòng)服務(wù)窗口計(jì)劃,由工作人員主動(dòng)上門核實(shí)信息、分類登記
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化日常督查和投訴機(jī)制,嚴(yán)格考核,不斷提高窗口服務(wù)水平。
三是流程審批規(guī)范化,效率再上新臺(tái)階。梳理許可證審批流程,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定對(duì)申請(qǐng)材料
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,做到“難事盡辦、急事快辦、特事特辦”,力爭(zhēng)窗口服務(wù)“零投訴”。
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帶有紅十字的“愛心小藥箱”,它是卷包車間與廠醫(yī)務(wù)室為廣大一線員工提供的一項(xiàng)愛心服務(wù),里面配有消毒酒精、醫(yī)用棉簽、脫脂繃帶、云南白藥氣霧劑、創(chuàng)可貼、雙黃連口服液等十余種外傷
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成果。
三是著力強(qiáng)化證件管理。繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)理念,充分發(fā)揮窗口服務(wù)功能;加強(qiáng)零售許可后續(xù)管理,積極解決“三證”不符問題,逐步健全許可證管理
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了解,分階段完成工作任務(wù)。
三是明確工作責(zé)任。以各部門負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,窗口服務(wù)員工按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則第一時(shí)間解決問題,進(jìn)一步明確工作責(zé)任和考核
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會(huì)議指出,官渡區(qū)局將借“專賣服務(wù)示范窗口”創(chuàng)建的契機(jī),優(yōu)化服務(wù)窗口環(huán)境,整合窗口服務(wù)職能,提高服務(wù)能力,讓小窗口展現(xiàn)大形象