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呀，我作為零售戶應(yīng)該善待每一位顧客！”
點(diǎn)評(píng)：零售戶何大兵拾金不昧的事跡通過電視臺(tái)播放之后，曾經(jīng)一度引來更多的游客。因?yàn)樗麄儗?duì)他充滿信任
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。零售戶一定要學(xué)會(huì)換位思考，要想顧客所想，急顧客所急，憂顧客所憂，這樣才能真正將顧客裝在心中。開始經(jīng)營時(shí)，我也沒有認(rèn)識(shí)到善待顧客
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，寬以待人，要明白金無足赤，人無完人，要善待他人，尤其是善待他人的缺點(diǎn)，這樣不僅給了自己活動(dòng)的空間，也給了別人自由
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，作為一個(gè)零售戶而言一定要善待進(jìn)店的每一位顧客，不管他們購不購物，我們都要小心謹(jǐn)慎，熱情接待。真正地做到“買不買沒關(guān)系，看一看也歡迎
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仿佛自己又年輕了二十歲。
這些大媽間姐妹般的情誼和鼓點(diǎn)上那跳動(dòng)著的快樂，被我?guī)У搅税滋斓慕?jīng)營買賣之中。我再次認(rèn)識(shí)到人與人之間是處處有愛的，善待他人就等于是善待自己。我
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，要多為顧客照想，多站在顧客角度思考，這樣才能包容顧客，才能善待顧客，才能想法設(shè)法取悅顧客。有的零售店主喜歡以貌取人，看到
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善待他人、善待自己，努力在工作上做到相互補(bǔ)臺(tái)、相互鼓勵(lì)、相得益彰。因此，我們應(yīng)心懷感恩，感謝同事們的支持和幫助。
可以想象，如果沒有同事
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影響——假如“定海神針”去了競爭對(duì)手那里，影響會(huì)更大。
善待店員，把店員看作資源和財(cái)富。古語說：君之視臣如手足，則臣視君如腹心；
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的服務(wù)體系。要以提升顧客滿意度、忠誠度為目標(biāo)，在待人接物、互動(dòng)體驗(yàn)、售后服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)下功夫。善待每一位進(jìn)店的顧客，不管他們買不買東西，都要笑臉相迎，
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器；來買啤酒時(shí)送上一個(gè)啤酒起子等。我店里的大蒜剝皮器、老年人穿針器、蠔油瓶擠壓嘴、廚房神奇海綿刷、家庭用封口夾等近二十種生活小工具，深受廣大顧客的喜愛。二是用真心善待顧客。用真心對(duì)待
