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”模范評(píng)選和典型宣講活動(dòng),掀起“知榮辱、樹新風(fēng)、促和諧”活動(dòng)熱潮。
四是抓形象提升,以“大風(fēng)同心”學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)隊(duì)為服務(wù)品牌。定期組織志愿者服務(wù)隊(duì)走進(jìn)基層、深入
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煙草行業(yè)知識(shí),將社會(huì)熱點(diǎn)、安全防范、生活小常識(shí)等納入信息傳播內(nèi)容,進(jìn)社會(huì)、進(jìn)農(nóng)村,實(shí)施信息傳播全覆蓋;
二是形象提升服務(wù)。充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)店、功能店
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,進(jìn)一步提高其參與品牌培育的積極性。
三、以終端形象提升為契機(jī),對(duì)重點(diǎn)培育品牌進(jìn)行集中生動(dòng)展示,進(jìn)一步加強(qiáng)指導(dǎo)重點(diǎn)品牌的宣傳推介,切實(shí)改善終端陳列形象
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,有序推進(jìn)現(xiàn)代終端建設(shè)。
一是加大宣傳力度?,F(xiàn)代終端建設(shè)工作小組充分發(fā)揮“5+2”、“白加黑”的精神,從亮化店面形象、提升盈利水平、提高消費(fèi)者認(rèn)知度等方面對(duì)客戶
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集中“兩員”重點(diǎn)走訪和機(jī)關(guān)幫扶等,全面提升終端建設(shè)水平。在日常拜訪中,要以增加客戶盈利為目的,注重客戶店面形象、柜臺(tái)形象、以及客戶自身形象的提升,
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,促進(jìn)全市客戶整體終端形象的提升。
五是完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合增值服務(wù)和親情服務(wù)的推行,為現(xiàn)代零售終端客戶提供增值服務(wù),量身定制具有特色的終端店面形象,
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、店面整體形象提升、非煙商品歸類、卷煙生動(dòng)化陳列、客戶服務(wù)手冊(cè)的填寫,客戶十知應(yīng)用分析能力的提升,客戶經(jīng)營能力的提升、許可證辦理以及延續(xù)的相關(guān)事宜展開,并就
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;二是樣本客戶信息采集、錄入的重要性及樣本客戶群設(shè)置及維護(hù);三是如何開展客戶經(jīng)理月度需求預(yù)測(cè)流程;四是客戶店面形象提升的重要性及對(duì)卷煙商品核心品牌的陳列要求
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100%,人均培訓(xùn)不低于80學(xué)時(shí)。
以提升產(chǎn)品陳列與店面維護(hù)、品牌知識(shí)、宣傳推介、消費(fèi)者關(guān)系管理、終端信息系統(tǒng)操作等5項(xiàng)技能為內(nèi)容,開展客戶品牌推薦技巧、終端形象提升
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了自身的綜合素質(zhì)。“名師課堂”成為了該廠傳播黨的思想、貫徹黨的方針、落實(shí)黨的政策、樹立黨的形象、提升黨員素質(zhì)的新陣地?!? “實(shí)踐課堂”干中學(xué),創(chuàng)新活動(dòng)載體。該廠在黨員干部中廣