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,陌生的客戶依舊陌生。而且,很多門店都慣用二八法則,導(dǎo)致熟客過度開發(fā)。生客難以形成忠誠度,最終在業(yè)績提升上遇到瓶頸。其實客戶的分級管理和維護(hù)
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;大媽開始對買者進(jìn)行篩選,她向記者透露,“主要以熟客為主,那些進(jìn)來就東看西找的人不賣?!?記者準(zhǔn)備離開時,被大媽和店主攔下,要求
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賣給任何人。她透露,“主要選擇熟客,以及看起來可以信賴的客戶,挑刺的不賣?!苯徽勥^程中,王藍(lán)再三詢問,“你不會是煙草局的員工來查我們
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現(xiàn)代節(jié)日經(jīng)營雖然商機(jī)多,但是由于零售“內(nèi)卷”厲害,如果零售戶不主動爭取就有可能流失,哪怕是熟客生意都有可能被別人挖走。莫道中秋早,營銷正當(dāng)時。希望
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店鋪周邊環(huán)境以及所匯聚人群的共同屬性,為其提供多樣化的產(chǎn)品或服務(wù)。當(dāng)然了,在如何拓展店內(nèi)品類這個方面,不妨聽取店里熟客的意見。畢竟需求才是第一生產(chǎn)力。德魯克說
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店鋪周邊環(huán)境以及所匯聚人群的共同屬性,為其提供多樣化的產(chǎn)品或服務(wù)。當(dāng)然了,在如何拓展店內(nèi)品類這個方面,不妨聽取店里熟客的意見。畢竟需求才是第一生產(chǎn)力。德魯克說
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來要求賒煙。這是個熟客,其實也不是很熟,就是來買過幾次煙。他說最近手里有點緊,錢都被占用到生意上了,想先拿兩條煙,大概七八百
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;就因為我這么一個小小的舉動,成為我的熟客,買什么東西都不舍遠(yuǎn)近地來我的店里。她說:“要是在別的店里,你不買東西人家是不愿意給的,像我
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又特別能說會道,無論熟客還是生客,都能找到較好的話題一起談?wù)?#xff0c;一起開心。時不時還贊美顧客,顧客離開時“慢走,歡迎再來”更是讓人
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點兒東西離開。久而久之,李大明成了王建峰店里的
熟客。有時候,王建峰進(jìn)倉庫搬重東西需要人幫忙時,李大明也會主動搭把手。前不久,王建峰在當(dāng)?shù)責(zé)煵莨居嗁?/div>