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市場(chǎng)需求的品牌,抓好順?shù)N品牌和毛利率較高的卷煙的采供力度,切實(shí)提高客戶的盈利水平和卷煙經(jīng)營(yíng)的積極性。
四要加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研。要統(tǒng)一思想,充分調(diào)研,找準(zhǔn)
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開(kāi)發(fā)出實(shí)現(xiàn)此功能的軟件。再比如,行業(yè)卷煙零售戶反映最急需的服務(wù)仍然集中于卷煙貨源供應(yīng)方面,只有獲得銷售利潤(rùn),提高了零售戶的盈利水平,才是實(shí)現(xiàn)
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指導(dǎo)價(jià),使中小零售戶利潤(rùn)空間變窄,盈利水平沒(méi)有保障,影響了銷售積極性,給假、私、非卷煙的出現(xiàn)提供了溫床。
四、應(yīng)對(duì)策略
一是控制市場(chǎng)價(jià)向
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,并對(duì)指導(dǎo)的客戶進(jìn)行跟蹤反饋,直到客戶盈利水平得到提升?!? 二是做好零售終端提升的“美化師”
客戶經(jīng)理在走訪中要勤于動(dòng)手, 利用自己收集的終端形象塑造
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,堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng),從顧客關(guān)系維護(hù)、品牌培育、合理庫(kù)存等入手,努力提升卷煙經(jīng)營(yíng)盈利水平,就能把淡季變成旺季。
二是堅(jiān)守規(guī)范經(jīng)營(yíng),不踩線
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市場(chǎng)監(jiān)管水平指標(biāo)、落實(shí)專賣基礎(chǔ)管理指標(biāo),統(tǒng)一設(shè)定市場(chǎng)凈化率、客戶盈利水平、零售點(diǎn)合理布局等十四項(xiàng)量化指標(biāo),形成管理和評(píng)估間、評(píng)估層級(jí)間相互制約的三層評(píng)估體系,有力
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,作為提高客戶盈利水平、增加客戶經(jīng)營(yíng)收益、提升客戶對(duì)公司滿意度和依存度的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過(guò)建立完善與修訂貨源采供辦法,進(jìn)一步明確了卷煙所有貨源尤其是緊俏貨源公開(kāi)公平公正供應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)
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品牌的重要抓手。同時(shí),需加強(qiáng)對(duì)零售終端客戶政策和貨源供應(yīng)的支持,主動(dòng)為客戶提供營(yíng)銷支持,提高客戶服務(wù)和引導(dǎo)能力,促進(jìn)客戶盈利水平的提高
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;為重點(diǎn)品牌培育提供良好的市場(chǎng)環(huán)境。對(duì)零售客戶做好服務(wù)的同時(shí)加強(qiáng)管理,特別是緊抓重點(diǎn)客戶,提供個(gè)性化服務(wù),幫助提升客戶盈利水平,提高他們對(duì)煙草
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人員流動(dòng)量大因素,通過(guò)低檔煙提升超市的盈利水平。對(duì)于農(nóng)村低檔煙銷售我總結(jié)出一定要抓住“誠(chéng)”、“展”、“推”、“情”等幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
誠(chéng):即誠(chéng)信。人無(wú)信不立,商無(wú)