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，進(jìn)行訂單指導(dǎo)，有針對(duì)性地推薦經(jīng)營品牌；提供卷煙陳列、新品促銷等方面的營銷策略和銷售技巧。通過指導(dǎo)經(jīng)營，加快客戶進(jìn)入經(jīng)營“角色”。
四是宣傳溝通
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加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。安排專賣業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、法律知識(shí)豐富的稽查人員，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域及重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行不定期巡查，走村入戶宣傳煙草專賣法律法規(guī)知識(shí)和真假識(shí)別技巧，進(jìn)一步增加商戶
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。會(huì)議對(duì)今后的客戶經(jīng)理工作提出了以下要求：
一是要進(jìn)一步強(qiáng)化客戶服務(wù)工作，從客戶的銷售技巧、服務(wù)技能、品牌推薦、庫存維護(hù)以及店鋪理財(cái)?shù)雀鱾€(gè)方面引導(dǎo)客戶提高盈利
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的滿意度。三是采取“請(qǐng)進(jìn)來”與自主培訓(xùn)相結(jié)合的方式，加強(qiáng)營銷工作“服務(wù)技巧、品牌培育技巧、危機(jī)處理技巧、市場(chǎng)分析技巧”等內(nèi)容的培訓(xùn)，大力提升全員工作的業(yè)務(wù)技能，全面
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及吸食假冒卷煙的危害，并向他們傳授鑒別假煙的技巧，從而避免遭受損失，使假冒卷煙無立足之地。
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，還通過向顧客傳授高仿真?zhèn)吴n的識(shí)別技巧，以及為顧客免費(fèi)送貨上門等亮點(diǎn)工作，切實(shí)貫徹“海煙”品牌的現(xiàn)代零售終端服務(wù)理念?！? 三是以新春促銷為賣點(diǎn)。緊緊
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相關(guān)技巧等等，使消費(fèi)者充分認(rèn)識(shí)到吸食假煙帶來的嚴(yán)重危害。同時(shí)，正確引導(dǎo)零售客戶誠實(shí)守信、誠信經(jīng)營。
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，根據(jù)困難客戶的實(shí)際情況，指導(dǎo)節(jié)前經(jīng)營銷售工作，并在科學(xué)合理訂貨、提高經(jīng)營技巧、提升盈利能力等方面給予重點(diǎn)幫扶，使困難客戶切實(shí)感受到煙草的關(guān)愛
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;能為客戶提供簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，確?？蛻粲嗀洸皇苡绊?。
三部曲，訂購技巧爭(zhēng)優(yōu)先。利用誠信小組會(huì)和日常拜訪時(shí)，指導(dǎo)好客戶合理安排需要訂購的卷煙，及時(shí)
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技巧和服務(wù)技能，以提高銷售能力增加收入；給予特困戶以適當(dāng)?shù)奈繂柦鸹蛭繂柶?#xff1b;建檔立卡，加強(qiáng)督辦和回訪，確保幫扶對(duì)象的具體困難了解到位
