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，有針對性地加強專賣執(zhí)法人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進一步提升案卷制作質(zhì)量和水平。
二是嚴把細節(jié)關(guān)。根據(jù)有關(guān)案卷制作的規(guī)范要求，嚴格對照案卷評分標準，大到案件查處流程
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推進體系文件的完善和優(yōu)化；三要逐步實現(xiàn)流程信息化，通過信息化實現(xiàn)對流程的固化、優(yōu)化和管控，強化跨部門、跨業(yè)務(wù)的流程節(jié)點管理。
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工作思路與目標，即在“通、融、和”方面下功夫，以數(shù)據(jù)、流程、架構(gòu)為抓手，強化平臺基礎(chǔ)，抓實推廣應(yīng)用，創(chuàng)新集成整合；狠抓
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;組織全體員工學(xué)習(xí)規(guī)范化流程。要求各崗位人員熟練掌握自身工作職責(zé)，作業(yè)流程和作業(yè)標準，嚴格履行工作職責(zé)，自覺規(guī)范作業(yè)流程和作業(yè)標準，杜絕野蠻裝卸
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討論形成的決議，任何人不得隨意改變或不抓落實。
二是規(guī)范事前申報流程。對應(yīng)當提交局黨組會議集體討論決定的重大事項，提前三天將有關(guān)材料提交紀檢組審核；對各單位
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局（分公司）緊密結(jié)合實際，通過完善規(guī)章制度、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，扎實推進質(zhì)量管理體系建設(shè)工作上水平。
一是加強學(xué)習(xí)，提升能力。組織全員熟練掌握
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;梳理改進和完善服務(wù)機制流程，把創(chuàng)新服務(wù)制度化。
把握“五結(jié)合”，不斷推進服務(wù)品牌創(chuàng)新：一是與推進質(zhì)量管理體系建設(shè)相結(jié)合，嚴格按照策劃、輸入
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、配送共同討論制定了《關(guān)于規(guī)范卷煙送貨的管理辦法》，提升內(nèi)管與各部門之間的協(xié)作能力，更好的防止本轄區(qū)的卷煙外流。
一是規(guī)范送貨人員的送貨流程，建立起從倉庫接貨
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項目的說明，明確流程、標準和要求，實現(xiàn)辦公室工作規(guī)范化、制度化、流程化，并以制度形式固化下來，形成一整套的管理制度。
二、拓寬職能
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年、提高年、發(fā)展年三個階段，切實增強辦公室出謀劃策、綜合協(xié)調(diào)、公文處理、信息處理、快速反應(yīng)、督促檢查、檔案服務(wù)、維穩(wěn)保密、后勤保障、開拓創(chuàng)新等十種能力。
二是梳理流程，
