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，明確發(fā)展定位，準(zhǔn)確確定趕超目標(biāo)，確保找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)和突破口，推動(dòng)各項(xiàng)工作穩(wěn)步向前發(fā)展?！? 四是全面改作風(fēng)。以嚴(yán)格貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”和堅(jiān)決
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略”，“錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)”做精做實(shí)低檔煙的思路，明確了做中國(guó)卷煙工業(yè)中的“麥當(dāng)勞”的發(fā)展定位，到融入大局，打造“532”行業(yè)知名品牌加工基地，
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;就日常工作中遇到的突發(fā)問(wèn)題進(jìn)行了分析。就自營(yíng)店所處位置進(jìn)行重新定位，通過(guò)區(qū)域劃分、完善公司制度等職能，著力提升配送人員服務(wù)水平，同時(shí)，組織配送員
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互動(dòng)交流。
對(duì)新的一年青年職工的職業(yè)成長(zhǎng)，該車(chē)間提出“四個(gè)轉(zhuǎn)變”的殷切希望：一是職場(chǎng)定位由行政工作觀念向扎根基層服務(wù)觀念轉(zhuǎn)變，擺正工作態(tài)度，
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;保證送貨車(chē)輛始終處在良好的運(yùn)行狀態(tài)。另一方面加大安全專(zhuān)項(xiàng)檢查，利用GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)跟蹤，監(jiān)控，確保送貨車(chē)輛行駛安全。
四是加強(qiáng)安全教育。堅(jiān)持早例會(huì)制度
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客服工作機(jī)制。一要摸清“家底”。各單位、部門(mén)和崗位要認(rèn)清當(dāng)前自身所處現(xiàn)狀，對(duì)當(dāng)前客服工作質(zhì)量進(jìn)行準(zhǔn)確定位，找準(zhǔn)客戶(hù)期望與實(shí)際感受之間的差距。二要查明“根源”。要重視調(diào)查過(guò)程
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在站前設(shè)立宣傳欄，通過(guò)圖文并茂的內(nèi)容讓大眾對(duì)煙草有一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)。
宣傳欄分為八大版塊，“服務(wù)站概況”讓大家對(duì)服務(wù)站基本情況、人員配備、功能定位等有了清晰的印象
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的發(fā)展定位、發(fā)展途徑、發(fā)展方式和發(fā)展重點(diǎn)，通過(guò)改革的紅利彌足發(fā)展的不足，始終保持創(chuàng)建活動(dòng)的生機(jī)和活力，為山東煙草“兩保持三提高”貢獻(xiàn)應(yīng)有力量。
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等；第三模塊是營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理。側(cè)重從營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理者的角度出發(fā)，包括優(yōu)秀的管理者特質(zhì)及其角色定位，如何打造優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，如何進(jìn)行有效授權(quán)
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派遣和保養(yǎng)制度，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，“誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，將車(chē)輛安全責(zé)任明確到部門(mén)、具體到責(zé)任人。
四是進(jìn)一步加強(qiáng)安全設(shè)施管理。堅(jiān)持定人、定位、定期
