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配合煙草部門開(kāi)展日常工作外,還要堅(jiān)持開(kāi)展客戶幫扶活動(dòng)。一方面,要幫助殘疾、老年客戶解決不會(huì)網(wǎng)上訂貨、預(yù)防卷煙“調(diào)包”意識(shí)不強(qiáng)、接貨不方便、不會(huì)培育新品等實(shí)際問(wèn)題
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),培訓(xùn)考核占10%,日常工作占5%。每月工資發(fā)放參考考核結(jié)果,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,避免了“大鍋飯”、“專銷兩張皮”等現(xiàn)象,提高了網(wǎng)格員工
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管理,根據(jù)主任工作安排,開(kāi)展日常工作。營(yíng)銷網(wǎng)格員主要負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)客戶服務(wù)工作,做好零售終端建設(shè)、品牌宣傳培育、商品陳列、客戶盈利指導(dǎo)、品牌市場(chǎng)分析、商圈分析、客企
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,以銷量增長(zhǎng)綁架了日常工作,也局限了經(jīng)營(yíng)能力的持續(xù)提高。
短期內(nèi),更具指向性、指導(dǎo)性的頂層設(shè)計(jì)需要與時(shí)俱進(jìn)的調(diào)整與深化,要讓大家看得清方向
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小組長(zhǎng)的職能發(fā)揮,降低“專銷”人員的服務(wù)成本。在小組內(nèi)部開(kāi)展“曬一曬、比一比”,集中解決終端建設(shè)日常工作,讓一線人員把更多的精力放在客戶的個(gè)性需求滿足上。我們探索
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起行業(yè)對(duì)國(guó)家、對(duì)消費(fèi)者、對(duì)社會(huì)、對(duì)員工的基本責(zé)任和義務(wù)。
在日常工作我們時(shí)常聽(tīng)到零售戶的抱怨:“為什么你們好賣的煙沒(méi)有,不好賣的煙卻這么多。”也會(huì)聽(tīng)到同事抱怨
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的大環(huán)境下,因?yàn)橘|(zhì)量好供不應(yīng)求。另一方面全員牢固樹(shù)立“質(zhì)量要走在前面”的意識(shí)。在日常工作的管理上,事事都讓質(zhì)量走在前面,每樣工作的開(kāi)展,都圍繞著
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解釋或宣傳,以耐心細(xì)致的工作態(tài)度切實(shí)解決工作中的相關(guān)問(wèn)題。
三要勤于走訪,重在落實(shí)。
走訪零售客戶是市管員的日常工作,部分市管員把工作重點(diǎn)放在
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等。
2.做好績(jī)效整改反饋材料。對(duì)考核內(nèi)容審定后,要及時(shí)做好整改反饋材料,材料包括績(jī)效評(píng)價(jià)表格、員工日常工作關(guān)鍵成果與行為、基本績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果、績(jī)效評(píng)價(jià)周期的績(jī)效計(jì)劃
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決定動(dòng)員后臺(tái)力量,縣局又動(dòng)員10余名工作人員,上午加緊完成自身日常工作,下午則調(diào)查小組通過(guò)微信傳回現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查表格,后臺(tái)同時(shí)錄入數(shù)據(jù),