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的業(yè)務(wù)培訓(xùn),把客我之間溝通交流技巧當(dāng)做一項重要工作來培訓(xùn)。
一是堅持真誠細(xì)心,要求客戶經(jīng)理在和客戶打交道的時候注意真誠相對,以真心真意換客戶的滿意
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有針對客戶經(jīng)理和市場經(jīng)理須掌握的品牌培育和終端服務(wù)建設(shè)等內(nèi)容,還包括有針對零售客戶的卷煙盈利提升對策、店面形象改善和銷售促進(jìn)技巧等內(nèi)容,大大提高了課程設(shè)置的科學(xué)性、針對性
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、防盜、交通、安全生產(chǎn)的常識和技巧。
三是搞好重點部位的安全警示。要求每個收購站點在重點部位張貼或懸掛“禁止煙火”等警示標(biāo)語,切實加強(qiáng)防火工作,堅決杜絕火災(zāi)事故發(fā)生
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?!? 此次培訓(xùn)重點圍繞“煙銷通”等手機(jī)網(wǎng)上訂貨技巧及流程開展,由移動培訓(xùn)人員就手機(jī)網(wǎng)上訂貨進(jìn)行現(xiàn)場視頻培訓(xùn)指導(dǎo),直觀、生動地向全體職工介紹了手機(jī)網(wǎng)上訂貨操作。在培訓(xùn)中
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地位,讓客戶對先銷售新品有一種自豪感,有效提高客戶銷售新品牌的積極性?!? 二是做好卷煙陳列??蛻艚?jīng)理在走訪中加強(qiáng)做好新品的展示工作,并運用一定的技巧突出顯示
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煙草在線浮梁消息 為了建立平等互利、長期合作、共同發(fā)展的新型客我關(guān)系,提升卷煙零售客戶經(jīng)營能力和技巧,提高卷煙經(jīng)營結(jié)構(gòu),10月19日,
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須掌握的品牌培育和終端服務(wù)建設(shè)等內(nèi)容,還包括有針對零售客戶的卷煙盈利提升對策、店面形象改善和銷售促進(jìn)技巧等內(nèi)容,大大提高了課程設(shè)置的科學(xué)性、針對性和操作性。
注重培訓(xùn)
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,把實用有效的營銷技巧傳授給客戶,促進(jìn)零售客戶經(jīng)營能力不斷提升。
三是注重服務(wù)延伸。要求客戶經(jīng)理在走訪過程中,拓寬服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
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,靈活運用“135”工作法開展?fàn)I銷服務(wù),找準(zhǔn)客戶需求,有針對性地對客戶實施“提升推介技巧”與“缺貨品牌解決辦法”、“卷煙陳列”等營銷服務(wù)策略,逐漸
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的真實需求。
二是注重經(jīng)營指導(dǎo)。在走訪市場中,針對客戶提出卷煙經(jīng)營中的難點和要求,客戶經(jīng)理積極主動幫助客戶分析經(jīng)營上不足,把更有價值的市場信息和營銷技巧