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勤動(dòng)手，服務(wù)到位。通過(guò)幫助零售客戶(hù)打掃衛(wèi)生、整理柜臺(tái)和美化店容等方式維護(hù)卷煙零售終端形象。以多元化、個(gè)性化、人性化的服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，不斷增強(qiáng)客我黏性。
三是勤用嘴
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，想辦法、用新招，助力技能鑒定報(bào)考工作。
一是逐一突破法，核對(duì)每個(gè)員工崗位、技能等級(jí)、取證時(shí)間等技能基礎(chǔ)信息，整理更新技能鑒定人員等級(jí)花名冊(cè)
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送服務(wù)。在建軍節(jié)前夕集中對(duì)轄區(qū)退伍軍人客戶(hù)逐戶(hù)拜訪，幫助整理柜臺(tái)、維護(hù)價(jià)簽等基礎(chǔ)服務(wù)工作，指導(dǎo)客戶(hù)品牌銷(xiāo)售技巧，耐心幫助老年退伍軍人注冊(cè)客戶(hù)“鐘山煙雨
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、結(jié)算方式、單次訂貨金額等信息，準(zhǔn)確了解客戶(hù)需求，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為今后的貨源組織提供市場(chǎng)依據(jù)。
三、整理問(wèn)卷內(nèi)容，分類(lèi)歸納。對(duì)問(wèn)卷中的數(shù)據(jù)
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物料整理、車(chē)身清潔、物品定置、場(chǎng)所衛(wèi)生等嚴(yán)格檢查，將問(wèn)題整改工作落小落細(xì)，確保發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)、整改一項(xiàng)、合格一項(xiàng)。
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“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神。
活動(dòng)中，志愿者們深入農(nóng)村市場(chǎng)，針對(duì)空巢老人、低保殘疾等弱勢(shì)零售客戶(hù)，為其打掃衛(wèi)生、整理柜臺(tái)、清潔店堂、維護(hù)
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;有的還為老人們洗頭洗衣、修剪指甲、整理床鋪，有的與老人們拉家常、問(wèn)寒暖，贏得了老人們一片稱(chēng)贊聲。之后， 志愿者還為老人們奉獻(xiàn)上了精心編排的集體大合唱《學(xué)習(xí)
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恢復(fù)等環(huán)節(jié)一一整理到位，確保出現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間報(bào)告、第一時(shí)間處置、第一時(shí)間恢復(fù)。
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加大體系考核力度，制定相關(guān)考核制度，與年度績(jī)效考核掛鉤，同時(shí)，對(duì)每次體系活動(dòng)情況都進(jìn)行整理和通報(bào)，要求各單位（部門(mén)
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一是查找違規(guī)線索。梳理外流卷煙條碼信息，把日常市場(chǎng)走訪、異常調(diào)查、信息數(shù)據(jù)分析工作中發(fā)現(xiàn)的卷煙外流信息進(jìn)行整理，進(jìn)一步確定違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)線索。
二是實(shí)地走訪核實(shí)。針對(duì)篩選
