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。顧客正想離去時，我叫住他。我對男顧客說：“明天就是夏至了，天氣越來越熱了。你說的那種小風(fēng)扇，價格也不便宜，而且天氣一熱
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;還會順手送上一個小禮品，給顧客帶來驚喜。開店以來，他始終把誠信經(jīng)營作為開店的生存之道，把煙草公司作為卷煙進(jìn)貨的唯一渠道，不貪圖便宜進(jìn)“外來貨”、收
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，此時不必說風(fēng)涼話，不用著急，如果可氣地說句“下回再來，肯定有便宜的”，這樣做不算咱低吧。
過年的時候，供貨商贈給我一對
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最初級的三級代理。當(dāng)時我們當(dāng)?shù)匾矂倓倳r興，我就一口氣定下了一個市代。價格夠便宜了，但是售價也是稍微偏高，剛開始幾個月也零零星星賣出一小部分，剩下
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煙和金圣煙，就會出現(xiàn)檔位高級別低的客戶往往更占便宜，而檔位低級別高的客戶反而成為吃虧客戶，最終體現(xiàn)在客戶滿意度不高、客戶參與積極性下降的情況
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，就愛理不理。對喜歡挑挑揀揀的顧客，我會耐心、真誠地為他們服務(wù)，主動推薦物美價廉的商品，讓他們滿意而歸。有些顧客愛沾小便宜，我就在
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”的手機(jī)響了，我在一旁聽他說：“我在一家商店，是我村的開的店。你想買煙，沒問題，我給你帶回來，價格可以便宜。”掛了電話
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損失客源，所以，聽到顧客說別家有更便宜的賣價，就會跟著低價銷售。其結(jié)果是大家都賺不到錢。我曾經(jīng)遇到過這樣一件事，這天，鄰居劉哥來了
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真的不錯！顧客進(jìn)里買暖寶寶時，瞧見貨架上有特價棉手套，雖然樣式過時但價格忒便宜，挑一副戴著也能保暖。還有顧客在我指引下去“死角”區(qū)域挑選保暖內(nèi)衣
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便宜?！比绻賳枴斑@是亂渠道進(jìn)貨行為，一旦被執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)，要接受處罰的。”有的這樣回答：“大戶的煙也是煙草公司的煙，不用擔(dān)心是假煙，
