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提供熱情周到的服務(wù)，是每一位零售商家義不容辭的責(zé)任，不要掛在嘴上，要落實到行動上。只有顧客認(rèn)可你的服務(wù)，才能帶來人氣，贏得口碑
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，更是亦趨亦緊的挑戰(zhàn)?？雌饋?#xff0c;優(yōu)勢品牌具有明顯的先發(fā)優(yōu)勢，領(lǐng)前占有著擴(kuò)容上量的市場紅利，但同時也面臨著其它品牌的輪番進(jìn)攻。而對于在形象、風(fēng)格、品質(zhì)、口碑
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的大門。
在內(nèi)地城市公用事業(yè)開放的過程中，除了資本充足，很多地方政府看重中華煤氣的理由，更多的是它在香港百年從事煤氣事業(yè)的專業(yè)經(jīng)驗和服務(wù)口碑。但當(dāng)這些政府官員
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細(xì)節(jié)服務(wù)和個性化服務(wù)，讓顧客從小事中看到你的服務(wù)，感受個性化服務(wù)所帶來的滿足，以細(xì)小之事增進(jìn)感情交流，贏得好口碑，提升滿意度
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時間長了，就是你小店的口碑，好和不好自然也就留在了顧客的口中，生意興不興旺也都留在了顧客的口口相傳中。
至于其他一些能提高店面吸引力，提高
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把現(xiàn)實顧客和潛在顧客都服務(wù)好、服務(wù)到位，才能提高經(jīng)營形象，獲得良好的口碑傳播。
那么，針對現(xiàn)實顧客和潛在顧客，我們?nèi)绾蝸頋M足他們的需求
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做到的，也是我們做人的根本原則。對我們來說，人格是最重要的，好的人格不僅能夠贏得好的口碑，而且能夠贏得消費者的信任，促進(jìn)我們的經(jīng)營
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更好地樹立經(jīng)營形象，贏得良好的口碑。
---江蘇省淮安市曉蔡百貨批發(fā)部 蔡明權(quán)
零售客戶：吳言寧
觀點：巧抓關(guān)鍵點，仔細(xì)聽真切
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提升。
現(xiàn)在，小武的網(wǎng)店因為擁有眾多的“粉絲”和一大批回頭客，加之店鋪商品質(zhì)優(yōu)價廉，消費者口碑好，網(wǎng)店每天的銷售量均在一百筆以上，
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，就不泛一些叫得響的大型賣場，如家樂福、沃爾瑪、樂天瑪特，等等。這些賣場憑著良好的口碑，公道的價格，溫馨的環(huán)境，周到
