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、全過(guò)程，特別是緊抓資源與效率兩大要素，積極探索建立內(nèi)部市場(chǎng)化競(jìng)合平臺(tái)，為全面提升公司運(yùn)行質(zhì)效提供了有力支撐。同時(shí)，公司認(rèn)真研究確定了七十七項(xiàng)“激情
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，不斷創(chuàng)新服務(wù)新舉措，提升服務(wù)滿意度。
一是要全面推行實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)和承諾服務(wù)，確保客戶服務(wù)的質(zhì)量。
客戶服務(wù)的質(zhì)量是客戶滿意的第一要素。要想確?？蛻舴?wù)的質(zhì)量
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文件編寫的要素。
陳明蓉局長(zhǎng)不僅全面指導(dǎo)了部門手冊(cè)的編寫，還與員工促膝談心，用通俗易懂的辦法開(kāi)啟思維，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。她要求：一是按照省局督辦組
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，組織實(shí)施。結(jié)合企業(yè)管理的實(shí)際情況，以科學(xué)的管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和方法對(duì)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)各要素進(jìn)行合理有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和測(cè)評(píng)，并拓展班組建設(shè)空間，持續(xù)提高
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，在工作分配上要根據(jù)其業(yè)務(wù)熟練程度、社交能力大小等要素進(jìn)行定崗定考核，不能按部就班，更不能任人唯親，感情用事。管理者還應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)人才和挖掘人才
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、市場(chǎng)、品牌作為營(yíng)銷人員的思維要素、分析維度和工作要點(diǎn)，形成符合實(shí)際、便于操作的工作標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)針對(duì)工作中的新需要，組織市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、品牌經(jīng)理按照“135工作法”所列
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的大局。
因此，我們更加要加快企業(yè)重組和品牌整合步伐，集中一切資源要素，從資源配置到卷煙計(jì)劃生產(chǎn)和導(dǎo)入商業(yè)公司在品牌準(zhǔn)入、培育、促銷等方面全力傾斜于知名品牌
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，但采購(gòu)員只要根據(jù)采購(gòu)單下達(dá)流程進(jìn)行操作即可，因?yàn)閷?duì)此流程的描述中已涵蓋了其他管理體系的要求。在流程的每一個(gè)要素中，可預(yù)設(shè)特性欄位，打開(kāi)后根據(jù)需要填寫各種
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;電腦操作能力差的因素
二、針對(duì)以上問(wèn)題，應(yīng)采取的措施：
1、宣傳是第一要素
（一）零售戶訂煙的主動(dòng)性大大增強(qiáng)，傳統(tǒng)的電話
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支撐國(guó)美電子商務(wù)未來(lái)長(zhǎng)足發(fā)展的三大核心要素，韓德鵬表示，國(guó)美電子商務(wù)采用集團(tuán)聯(lián)合采購(gòu)與獨(dú)立采購(gòu)相結(jié)合的方式，集團(tuán)每年超1000億元的采購(gòu)規(guī)?？梢员Ｕ袭a(chǎn)品的低價(jià)
