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，不喪失營(yíng)銷(xiāo)主體地位，相互之間平衡協(xié)調(diào)，真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)品牌一體建設(shè)要求。
同時(shí)，要從微觀的層面來(lái)看，需要思考現(xiàn)有的服務(wù)品牌管理組織結(jié)構(gòu)
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以下三個(gè)方面的管理：一是客戶(hù)關(guān)系管理，解決對(duì)農(nóng)村零售客戶(hù)的服務(wù)不到位問(wèn)題；二是卷煙品牌管理，強(qiáng)化對(duì)零售戶(hù)的指導(dǎo)，加強(qiáng)卷煙市場(chǎng)的培育
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卷煙品牌發(fā)展現(xiàn)狀、技術(shù)趨勢(shì)和環(huán)境特點(diǎn)、消費(fèi)者訴求、煙草文化情緣、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局、產(chǎn)品規(guī)格、品牌管理規(guī)劃、渠道管理、SWOT分析、危機(jī)處理等方面情況，為品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃提供可能的發(fā)展方向。
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理論、精細(xì)的品牌管理來(lái)提升品牌的運(yùn)作效能，為區(qū)局（營(yíng)銷(xiāo)部）及客戶(hù)經(jīng)理開(kāi)展品牌培育工作提供支持。現(xiàn)在，我專(zhuān)門(mén)從事‘黃鶴樓’品牌的研究工作
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局（公司）在安徽省局（公司）指導(dǎo)下，將品牌管理融入質(zhì)量體系，發(fā)布了《“徽映”服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》，推進(jìn)“徽映
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，共同從整體和區(qū)域市場(chǎng)層面對(duì)卷煙市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，確立品牌的目標(biāo)市場(chǎng)定位，突出品牌管理、做好服務(wù)協(xié)同；加強(qiáng)信息溝通，協(xié)同開(kāi)展卷煙市場(chǎng)品牌
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;增設(shè)了品牌管理組和決策支持組，更好地滿(mǎn)足了后臺(tái)服務(wù)前臺(tái)、前臺(tái)服務(wù)客戶(hù)、全面面向顧客的要求。二是實(shí)施權(quán)責(zé)高度匹配的營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制。他們引入國(guó)際一流煙草企業(yè)在團(tuán)隊(duì)管理上的理念，在
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品牌形象的追求目標(biāo)，把打造服務(wù)品牌與品牌發(fā)展上水平緊密結(jié)合，以品牌管理的理念來(lái)運(yùn)作服務(wù)，以服務(wù)來(lái)促進(jìn)品牌發(fā)展?！熬唧w講，就是堅(jiān)持兩手抓，
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把“始終如一的真誠(chéng)”作為品牌形象的追求目標(biāo)，把打造服務(wù)品牌與品牌發(fā)展上水平緊密結(jié)合，以品牌管理的理念來(lái)運(yùn)作服務(wù)，以服務(wù)來(lái)促進(jìn)品牌發(fā)展?！熬唧w講，
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，可以說(shuō)較好地處理了品牌發(fā)展與新品規(guī)格開(kāi)發(fā)之間的關(guān)系，體現(xiàn)了品牌戰(zhàn)略和品牌管理的自覺(jué)，也為其他品牌的戰(zhàn)略管理提供了一個(gè)可貴的參考。
“蘭州”在新品規(guī)格的開(kāi)發(fā)方面
