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訂單，充分做好卷煙銷售計劃和協(xié)商訂單準(zhǔn)備，做到客戶訂貨提前干預(yù)、品牌銷售及時跟進(jìn)、市場情況當(dāng)天總結(jié)，按時按量完成每日銷售任務(wù)。
二是要品牌。客服部要制定
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需求。
二是數(shù)據(jù)分析要更科學(xué)。不僅關(guān)注全縣或者某個客服部的條均價、人均條數(shù)、品牌銷量及上柜動銷情況，要更分類城鄉(xiāng)主銷品牌及占比、消費趨勢變化，其中的共性和特性
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的閩清縣最大3小時降雨量達(dá)到212毫米，創(chuàng)下歷史之最，受災(zāi)情況空前嚴(yán)重。
慰問組一行首先來到本次受災(zāi)最為嚴(yán)重的坂東鎮(zhèn)，實地查看坂東管理所（客服部
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“營銷技能競賽”活動為契機(jī)，要求客服部立足營銷工作實際、營銷工作焦點及難點問題，積極組織客戶經(jīng)理參與營銷隊伍選拔、競賽活動，定期開展交流學(xué)習(xí)，開展
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有可乘之機(jī)；
2、存儲煙草客戶經(jīng)理的電話，以及所在客服部的辦公室電話；
3、遇到陌生來電留個心眼，主動進(jìn)行旁證核實；4
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結(jié)合信息互通考核辦法，要求專賣人員在日常市場監(jiān)管中，要將庫存較小、品牌寬度窄、品牌結(jié)構(gòu)較低的零售戶信息及時反饋到客服部門；客戶經(jīng)理在日常拜訪客戶時
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;客服部指定專人負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)質(zhì)量跟蹤檢驗，及時提醒處理預(yù)警信息，切實保證采集流程規(guī)范?！? 三是提高數(shù)據(jù)質(zhì)量的匹配度。要求信息員切實提高工作責(zé)任心，熟悉自身
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基礎(chǔ)工作上來。
會議還就春節(jié)期間的貨源投放策略、緊急訂貨、信息采集、終端管理等工作進(jìn)行了詳盡安排。
綜合計劃科、人勞科相關(guān)人員，各縣級營銷部分管領(lǐng)導(dǎo)、客服部主任、部分市場部主任
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，強化彼此商圈基礎(chǔ)。
二是打造新型服務(wù)團(tuán)隊，強化基礎(chǔ)服務(wù)。聚集各區(qū)縣客服部、信息中心、營銷中心、專賣科等相關(guān)業(yè)務(wù)部門骨干人才，組建“專注、專業(yè)、快捷”的信息化服務(wù)團(tuán)
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、公正、公開，該分公司組織客服部以及所在隊（部）對轄區(qū)零售客戶進(jìn)行了深入調(diào)查、評比，合理確定資助對象，資助對象一是卷煙經(jīng)營能力較強
