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包括目標(biāo)客戶(hù)的姓名、地址、聯(lián)系方式、喜好品牌等，以便于下次進(jìn)店時(shí)就可以輕易打開(kāi)話(huà)匣子，為他們提供個(gè)性化服務(wù)，另外逢年過(guò)節(jié)的時(shí)候還可以打個(gè)電話(huà)、發(fā)個(gè)短信
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（六）加強(qiáng)宣傳，充分利用手機(jī)網(wǎng)訂和短信訂貨平臺(tái)，加快推進(jìn)農(nóng)村客戶(hù)的網(wǎng)訂工作，爭(zhēng)取3月底，讓客戶(hù)實(shí)現(xiàn)自主網(wǎng)上訂貨，
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“需求登記”、“服務(wù)前置”、短信提醒等等?？紤]到零售客戶(hù)實(shí)際利益，主動(dòng)將行政許可時(shí)限由法定的20個(gè)工作日減少至10個(gè)工作日，將原有的5個(gè)辦理環(huán)節(jié)縮至3個(gè)環(huán)節(jié)，并
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花樣促銷(xiāo)活動(dòng)，讓顧客實(shí)實(shí)在在的到一些小實(shí)惠，并在節(jié)前給一些老顧客發(fā)短信發(fā)些小禮物，這樣就有效地穩(wěn)定了客源?！ ≈鞒秩?#xff1a;以上幾位同行的觀點(diǎn)都非常
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;如“需求登記”、“服務(wù)前置”、短信提醒等等?？紤]到零售客戶(hù)實(shí)際利益，主動(dòng)將行政許可時(shí)限由法定的20個(gè)工作日減少至10個(gè)工作日，將原有的5個(gè)辦理環(huán)節(jié)縮至3個(gè)環(huán)節(jié)，
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的銷(xiāo)售跟蹤工作。
3、做好星級(jí)策略宣傳方面。主要工作是把投放策略通知給部分未維護(hù)手機(jī)短信平臺(tái)的零售戶(hù).
4、做好網(wǎng)上訂貨的指導(dǎo)維護(hù)。
5、做好網(wǎng)上配貨客戶(hù)跟蹤指導(dǎo)工作。
6、做好
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”，發(fā)送手機(jī)普法短信，在《濱州煙草》報(bào)上開(kāi)設(shè)專(zhuān)刊，利用村務(wù)公開(kāi)欄或宣傳欄等方式，濱州煙草形成了立體式普法網(wǎng)絡(luò)。
小改變 大效果
執(zhí)法方式的“小改
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計(jì)劃，應(yīng)提供個(gè)性化服務(wù)。如：送上一份溫馨的生日祝福，發(fā)個(gè)節(jié)日問(wèn)候短信等。對(duì)邊遠(yuǎn)地區(qū)的零售戶(hù)可實(shí)行實(shí)地拜訪(fǎng)和電話(huà)拜訪(fǎng)相結(jié)合，切實(shí)加強(qiáng)與客戶(hù)的交流
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提醒客戶(hù)做好貨源儲(chǔ)備。
小煙卷兒：是的，浙江煙草對(duì)暫停送貨的零售客戶(hù)，各級(jí)各單位由送貨員、客戶(hù)經(jīng)理通過(guò)QQ、電話(huà)、短信、網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)等方式及時(shí)
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、小通仙狼、16志（通泰）這五種省內(nèi)外品牌的銷(xiāo)售跟蹤工作。
3、做好星級(jí)策略宣傳方面。主要工作是把投放策略通知給部分未維護(hù)手機(jī)短信平臺(tái)的零售戶(hù).
4、做好網(wǎng)上訂貨
