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周國娥感覺自己的小店煙越賣越好了，老客戶多了，銷售結(jié)構(gòu)上去了，盈利水平也提高了……更讓他感到滿意的是，煙草公司客戶經(jīng)理的服務(wù)態(tài)度也蠻好
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，可以說每年清明節(jié)小店收獲頗豐。顧客喜盈門，生意興旺。我想這一方面與自己的順應(yīng)時(shí)代變化備貨分不開，另一方面也是顧客了解我所致。他們都知道我會(huì)緊跟時(shí)代潮流
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的價(jià)格開始上漲，就會(huì)覺得不舒服，會(huì)覺得小店沒有誠意。因此，以隨意降價(jià)爭取顧客是小店鋪?zhàn)畈幻髦堑倪x擇。
第二種“毒”以次充好 坑害顧客
河北省吳橋縣錢塘江
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里，我感覺做生意，尤其是近幾年來大超市的不斷襲擊，我們小店和他們比勢力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不過，那么我們小店要想生存下去，必須對待顧客要實(shí)心實(shí)意
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春節(jié)賣得最好的卷煙：“泰山”《平安》
推薦理由：崇尚 誠意
妙招出手：返鄉(xiāng)風(fēng)潮，把《平安》帶回家
我的小店周圍有很多工廠
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會(huì)做的紅紅火火。沒有顧客，我們的小店就不能生存，就無法盈利，所以，在日常經(jīng)營中，我們對待顧客不能以貌取人，要一視同仁
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，是進(jìn)是退，全在這一念之間的選擇。是否能保留的住自己的活力，長期周旋才是勝利最后的根本。所以不要想著黃雀在后的機(jī)會(huì)。
對于我們小店不妨營造一種熱鬧的氣氛
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，精致的水杯，或者小電器，廚房用具，也算是對老客戶的回報(bào)，感謝他們一直以來對小店的支持，以后的小店的發(fā)展還是要靠老顧客來維持
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;路過一家小店，煙癮來了，就走進(jìn)去買了一盒黃金葉（帝豪）煙，老板娘也很熱情，但就是店里太臟了，煙盒
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;要知道去超市退貨是很麻煩的，不是質(zhì)量問題一般都不能退貨，所以就找到我們的小店，要求退她剛買的商品，以后再用就到你店買。”其實(shí)我看她說話是在商量
