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，通過(guò)培訓(xùn)會(huì)向客戶宣傳當(dāng)前煙草行業(yè)的變化、加入新零售的好處以及軟硬件的操作方法。
第三步上門指導(dǎo)客戶?？蛻艚?jīng)理通過(guò)上門幫助客戶安裝硬件和軟件，手把手教會(huì)客戶操作軟件
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;對(duì)試點(diǎn)的首批零售客戶進(jìn)行了兩輪業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)，并由客戶經(jīng)理上門為客戶進(jìn)行硬件安裝及初步操作，進(jìn)一步解答客戶現(xiàn)場(chǎng)提出的問(wèn)題。
二是加強(qiáng)管理。出臺(tái)了《智能終端試點(diǎn)客戶服務(wù)
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日活動(dòng)載體、支部工作方法、制度建設(shè)、支部及黨員作用發(fā)揮等方面，征集具有創(chuàng)新性、典型性、針對(duì)性和可操作性的工作思路和具體措施。要求全體黨員“金點(diǎn)子”應(yīng)征內(nèi)容須緊扣主題，表述
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等內(nèi)容，讓終端客戶學(xué)習(xí)新零售，緊跟新零售發(fā)展步伐。云POS系統(tǒng)實(shí)操教學(xué)則手把手教終端客戶操作雙屏機(jī)，掃除操作盲區(qū)。
本次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富，
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”的具體內(nèi)容、工作進(jìn)程、操作流程進(jìn)行講解，該項(xiàng)目著力于將分散在縣級(jí)分公司的周轉(zhuǎn)資金實(shí)體歸集至市級(jí)公司，全省形成從縣到市實(shí)體集中、從市到省虛擬集中的資金運(yùn)行構(gòu)架，最終
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了區(qū)域設(shè)備運(yùn)行周分析，加強(qiáng)對(duì)崗位操作人員點(diǎn)檢及操作規(guī)范性的管理考核等舉措。
通過(guò)全員參與設(shè)備管理專項(xiàng)治理，達(dá)到整治問(wèn)題，補(bǔ)齊短板，提升設(shè)備
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員參加了培訓(xùn)。
培訓(xùn)班通過(guò)專家講授、上機(jī)操作與輔導(dǎo)答疑相結(jié)合的方式，使學(xué)員了解了專賣管理信息考試系統(tǒng)設(shè)計(jì)原理及考試模式，掌握了信息系統(tǒng)各模塊基本功能、主要操作流程及
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結(jié)算的客戶加強(qiáng)宣傳，尤其加強(qiáng)針對(duì)中老客戶的宣傳服務(wù)工作，安排專人積極開(kāi)展對(duì)這些客戶的電子扣款的推進(jìn)。
二是提供技術(shù)服務(wù)。在技術(shù)方面，對(duì)不會(huì)操作的客戶
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標(biāo)準(zhǔn)方法入手，針對(duì)YC/T374—2010標(biāo)準(zhǔn)方法、氙燈老化測(cè)試箱的儀器原理、儀器操作流程、日常維護(hù)保養(yǎng)、簡(jiǎn)單設(shè)備故障排除等展開(kāi)技術(shù)培訓(xùn)，并采用理論學(xué)習(xí)與實(shí)際操作相結(jié)合的方式
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，分為理論考試和實(shí)際操作考試兩部分。理論考試主要包括煙葉生產(chǎn)、分級(jí)、加工等方面的基礎(chǔ)知識(shí)；實(shí)際操作考試主要包括煙葉復(fù)烤加工流程判定、煙葉等級(jí)質(zhì)量判定、煙葉預(yù)檢、分級(jí)扎把和原煙
