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功能終端獲取更多的固定消費(fèi)者,以提升功能終端銷售水平和盈利水平。
首先,制定功能終端品牌促銷方案。以該功能終端前一個月某品牌規(guī)格卷煙訂購量為準(zhǔn),投放相對
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明顯增加,星級得到提升,盈利水平也上了一個臺階,從新品牌中也嘗到了甜頭。每當(dāng)有領(lǐng)導(dǎo)去看望他時,他總說:“真感謝煙草的客戶經(jīng)理小杜
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;不斷提高零售戶滿意度和盈利水平。狠抓內(nèi)外監(jiān)管,把工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到打擊真品卷煙非法流通上來,確保市場規(guī)范?!? 二要著力推進(jìn)大物流建設(shè)、生態(tài)村富民工程兩項(xiàng)重點(diǎn)工作,
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卷煙柜臺陳列、利用便捷的訂貨模式、使用形式多樣的現(xiàn)代經(jīng)營手段等,從而使得零售戶盈利水平不斷提升。姚安縣分公司高度重視卷煙零售終端建設(shè),以細(xì)節(jié)建設(shè)終端、以真情打造服務(wù)
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趨于正常水平,客戶平均盈利水平保持在10%左右,市場狀態(tài)較為平穩(wěn)。
三是客戶結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,客戶動態(tài)管理水平持續(xù)提高。大規(guī)??蛻舻玫接行Э刂?#xff0c
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,減少客戶卷煙庫存,提高客戶盈利水平,為客戶排憂解難。真正建立起“發(fā)展同向、工作同心、服務(wù)同步、利益同體”的新型客我關(guān)系。
其次是“曉之以理
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”。通過對“四同”方針的理解和自己的切身體會,他深刻認(rèn)識到煙草公司是一直致力于提高零售客戶的盈利水平。于是,他更積極地參與到煙草公司開展各種會議和培訓(xùn),并在煙草
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的盈利水平也有限。經(jīng)過客戶經(jīng)理張娟多次鼓勵和耐心誠懇的指導(dǎo),甘偉華重視起賣煙,擴(kuò)大規(guī)模,決定重新裝修店面。經(jīng)過2個月的精心裝修,店面形象有
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,為客戶提供充足的貨源,有效滿足客戶需求和市場需求,爭取客戶利益最大化,有效提升客戶的經(jīng)營能力和盈利水平。三要加強(qiáng)品牌宣傳培育,提高品牌培育
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,應(yīng)當(dāng)行有目的,行有效果,要圍繞提高零售客戶經(jīng)營能力和盈利水平辦實(shí)事,圍繞化矛盾、促和諧辦實(shí)事,圍繞零售客戶最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益