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在“標(biāo)準(zhǔn)店”和零售終端培訓(xùn)中，市場(chǎng)經(jīng)理結(jié)合市公司有關(guān)“標(biāo)準(zhǔn)店”的陳列、運(yùn)行管理等文件的要求，對(duì)店面布置技巧、卷煙陳列規(guī)范、細(xì)化了標(biāo)準(zhǔn)店的三前三后，四前四后
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，提升技能。集中市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理參加“135”工作法專項(xiàng)培訓(xùn)，采取現(xiàn)場(chǎng)操作、實(shí)踐討論等形式，強(qiáng)化操作能力和應(yīng)用技巧，讓營(yíng)銷(xiāo)人員自主作業(yè)、自我管理
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新增客戶熟悉掌握零售技巧、推介新品、防范詐騙等知識(shí)。
為確保活動(dòng)持之以恒開(kāi)展，該縣局在各部門(mén)建立了《好人好事登記薄》，每月底對(duì)全局涌現(xiàn)出來(lái)的好人好事予以通報(bào)
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煙草在線高郵消息 為增強(qiáng)專賣(mài)人員的執(zhí)法水平和執(zhí)法技巧，更好服務(wù)于市場(chǎng)監(jiān)管工作，全面提升專賣(mài)執(zhí)法水平，江蘇高郵市局采取三項(xiàng)措施大力加強(qiáng)專賣(mài)管理隊(duì)伍建設(shè)
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煙草在線高郵消息 為增強(qiáng)專賣(mài)人員的執(zhí)法水平和執(zhí)法技巧，更好服務(wù)于市場(chǎng)監(jiān)管工作，全面提升專賣(mài)執(zhí)法水平，江蘇高郵市局采取三項(xiàng)措施大力加強(qiáng)專賣(mài)管理隊(duì)伍建設(shè)
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和技能實(shí)踐相結(jié)合的知識(shí)學(xué)習(xí)。將《客戶經(jīng)理300問(wèn)》作為學(xué)以致用的重點(diǎn)，并積極配合“135”工作法的實(shí)施推廣，不斷開(kāi)闊客戶經(jīng)理專業(yè)視野、提升對(duì)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)的理解、增強(qiáng)服務(wù)技巧
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，加強(qiáng)對(duì)品牌的推薦引導(dǎo)，提高培育品牌的知名度，指導(dǎo)客戶向消費(fèi)者宣傳卷煙的賣(mài)點(diǎn)，使重點(diǎn)品牌不但能上柜，還要賣(mài)得出。三是提升銷(xiāo)售技巧。指導(dǎo)卷煙
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，以促進(jìn)客戶服務(wù)工作爭(zhēng)一流。一是堅(jiān)持“與客戶共創(chuàng)成功”的服務(wù)理念。把服務(wù)滲透到各項(xiàng)工作的全過(guò)程，在服務(wù)中不斷提高服務(wù)技巧、溝通水平，強(qiáng)化服務(wù)職能的發(fā)揮，
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了零售客戶的積極性和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。重點(diǎn)講解零售客戶應(yīng)該具備的基本素質(zhì)、卷煙陳列技巧、客戶服務(wù)手冊(cè)的運(yùn)用以及防調(diào)包詐騙等常識(shí)。為了及時(shí)了解卷煙經(jīng)營(yíng)戶對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的掌握程度，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)交流。在場(chǎng)
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終端形象。
對(duì)標(biāo)準(zhǔn)店客戶進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，充分發(fā)揮其輻射能力。根據(jù)區(qū)域情況和客戶經(jīng)營(yíng)能力，對(duì)符合發(fā)展條件的客戶進(jìn)行針對(duì)性的溝通引導(dǎo)、加強(qiáng)指導(dǎo)，提高營(yíng)銷(xiāo)技巧
