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，不斷創(chuàng)新服務新舉措，提升服務滿意度。
一是要全面推行實施標準和承諾服務，確?？蛻舴盏馁|(zhì)量。
客戶服務的質(zhì)量是客戶滿意的第一要素。要想確?？蛻舴盏馁|(zhì)量
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文件編寫的要素。
陳明蓉局長不僅全面指導了部門手冊的編寫，還與員工促膝談心，用通俗易懂的辦法開啟思維，統(tǒng)一思想認識。她要求：一是按照省局督辦組
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，組織實施。結(jié)合企業(yè)管理的實際情況，以科學的管理制度、標準和方法對企業(yè)現(xiàn)場各要素進行合理有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和測評，并拓展班組建設空間，持續(xù)提高
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，在工作分配上要根據(jù)其業(yè)務熟練程度、社交能力大小等要素進行定崗定考核，不能按部就班，更不能任人唯親，感情用事。管理者還應善于發(fā)現(xiàn)人才和挖掘人才
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、市場、品牌作為營銷人員的思維要素、分析維度和工作要點，形成符合實際、便于操作的工作標準。同時針對工作中的新需要，組織市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理、品牌經(jīng)理按照“135工作法”所列
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的大局。
因此，我們更加要加快企業(yè)重組和品牌整合步伐，集中一切資源要素，從資源配置到卷煙計劃生產(chǎn)和導入商業(yè)公司在品牌準入、培育、促銷等方面全力傾斜于知名品牌
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，但采購員只要根據(jù)采購單下達流程進行操作即可，因為對此流程的描述中已涵蓋了其他管理體系的要求。在流程的每一個要素中，可預設特性欄位，打開后根據(jù)需要填寫各種
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;電腦操作能力差的因素
二、針對以上問題，應采取的措施：
1、宣傳是第一要素
（一）零售戶訂煙的主動性大大增強，傳統(tǒng)的電話
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支撐國美電子商務未來長足發(fā)展的三大核心要素，韓德鵬表示，國美電子商務采用集團聯(lián)合采購與獨立采購相結(jié)合的方式，集團每年超1000億元的采購規(guī)模可以保障產(chǎn)品的低價
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對質(zhì)檢站的管理體系、人員素質(zhì)、儀器設備、標準物質(zhì)及標準樣品、檢驗工作、環(huán)境條件、結(jié)果報告等19個要素104個要點逐條進行了考核，核查了所申請項目相應標準的有效性，審核了質(zhì)量體的符合
