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首先，把握消費(fèi)動(dòng)機(jī)。顧客不同，各有其特點(diǎn)和喜好，他們的消費(fèi)動(dòng)機(jī)也不盡相同。
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“體驗(yàn)消費(fèi)”是新名詞老方法，自古就有“先嘗后買才知好歹”。
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2月24日至25日，四川中煙工業(yè)有限責(zé)任公司邀請(qǐng)武漢大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師、中央電視臺(tái)《百家講壇》主講人李敬一，上海沐邦管理咨詢有限公司創(chuàng)始人、國(guó)家廣告戰(zhàn)略委員會(huì)委員李克，四川省政協(xié)常委、建川博物館館長(zhǎng)樊建川，為公司全體營(yíng)銷人員舉辦企業(yè)文化講座，從古典詩(shī)詞、執(zhí)行力及抗戰(zhàn)精神等角度，闡釋講解“寬窄”哲學(xué)及企業(yè)文化建設(shè)。
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開(kāi)店做生意，哪位店主不希望自家店鋪每天門庭若市？但在經(jīng)營(yíng)卷煙中難免會(huì)遇到顧客流失的情況。當(dāng)然，這里面有顧客自身原因，更多卻是因?yàn)榈曛鞯牟唤?jīng)心造成的。對(duì)此，根據(jù)一些同行的實(shí)際情況，我梳理了一下幾種導(dǎo)致卷煙顧客流失的典型案例，并給出相應(yīng)的改進(jìn)建議！
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記者日前從天津市疾控中心舉辦的“無(wú)煙出租，綠色出行”天津市出租車禁煙日8周年主題活動(dòng)上獲悉，天津市已將出租車禁煙投訴舉報(bào)電話納入8890便民服務(wù)專線……
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《廣告法》施行，政策變化，經(jīng)濟(jì)下行，卷煙營(yíng)銷遭受到前所未有的瓶頸和壓力。如何從低迷市場(chǎng)中突圍而出，是當(dāng)前我們每一個(gè)營(yíng)銷人員不得不面對(duì)的問(wèn)題和責(zé)任。筆者認(rèn)為，在新環(huán)境下，改變零售戶經(jīng)營(yíng)意識(shí)，有效建設(shè)和發(fā)揮零售終端的功能是提升卷煙銷售一個(gè)重要內(nèi)容。
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2016年全國(guó)煙草工作會(huì)議上提出，要緊緊圍繞精益管理做除法，并嚴(yán)謹(jǐn)性提出以降本增效為核心的精益管理工作要求，全面消除企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的浪費(fèi)。如何破解這個(gè)課題？
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對(duì)優(yōu)化B2F煙葉化學(xué)成分的技術(shù)要求，相信在2016年只要按照技術(shù)要求進(jìn)行指導(dǎo)，山東濰坊諸城皇華鎮(zhèn)楊村所產(chǎn)煙葉的各項(xiàng)化驗(yàn)指標(biāo)都會(huì)達(dá)到優(yōu)質(zhì)煙葉的要求。
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因此，作為卷煙零售客戶，大家最好做到每周至少一次庫(kù)存盤點(diǎn)和檢查，這樣才能充分發(fā)揮庫(kù)存管理的作用。大家可以使用煙草公司的進(jìn)銷存系統(tǒng)進(jìn)行有效盤點(diǎn)，不僅能實(shí)時(shí)記錄卷煙的庫(kù)存，還能盤點(diǎn)非煙商品的庫(kù)存，這樣對(duì)每天的各類商品庫(kù)存情況了如指掌，店里的生意自然會(huì)更加順風(fēng)順?biāo)?/div>
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因?yàn)榭斓狡诘纳唐废M(fèi)者在購(gòu)買時(shí)就會(huì)因?yàn)閾?dān)心產(chǎn)品不新鮮或者變質(zhì)而產(chǎn)生抵觸心理，不愿意購(gòu)買或不愿意按全價(jià)購(gòu)買。那么，面對(duì)臨期商品，我們零售商戶該如何處理呢？怎樣處理才能把損失降到最低呢？
