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;解答市民關(guān)于煙草法律法規(guī)的問題，提高市民對(duì)煙草專賣法律的認(rèn)知度。二是走訪入戶，精準(zhǔn)宣傳。組織志愿者走訪社區(qū)與客戶店中，面對(duì)面宣講煙草專賣法律法規(guī)、夏季防溺水
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。分類別開展專項(xiàng)調(diào)查，對(duì)滿意度異常客戶分層級(jí)開展推進(jìn)。工作人員實(shí)地上門走訪了解情況，面對(duì)面上門談心，解讀政策，從思想上、行動(dòng)上解答客戶心中的疑惑
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，討論后形成清單，制作“一圖看懂”，“碼上”解答問題。二是解答問題，“碼”上懂。針對(duì)零售客戶關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)，線上推送圖文并茂的法制宣傳微視
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，收集并解決客戶難題。一是了解信息，及時(shí)解答。視頻會(huì)上，小組成員積極發(fā)言，詳細(xì)描述疫情期間卷煙動(dòng)銷、市場(chǎng)需求及銷售價(jià)格等情況，并提出疫情
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;增強(qiáng)了群眾識(shí)假辯假能力，群眾積極參與，現(xiàn)場(chǎng)氛圍濃厚。答疑解惑服務(wù)到位。在咨詢服務(wù)點(diǎn)，宣傳人員針對(duì)群眾現(xiàn)場(chǎng)提出的問題逐一耐心解答，切實(shí)為群眾答疑
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，解答常見涉煙問題，介紹常見涉煙違法犯罪行為，廣泛收集涉煙情報(bào)信息，營造打假宣傳氛圍，提高消費(fèi)者自我防范和真假卷煙鑒別能力。突出宣傳重點(diǎn)
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法律法規(guī)知識(shí)，講解卷煙真?zhèn)舞b別技巧，耐心解答現(xiàn)場(chǎng)群眾提出的問題，進(jìn)一步加深了消費(fèi)者和零售客戶對(duì)煙草專賣法的認(rèn)識(shí)與理解，實(shí)現(xiàn)宣傳效應(yīng)的最大化。二是聚焦
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全面掌握主種植品種的烘烤技術(shù)。二是培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)答疑。烘烤專家們現(xiàn)場(chǎng)解答煙農(nóng)在以往烘烤中遇到的疑難雜癥，并要求煙站組織煙農(nóng)創(chuàng)立微信烘烤交流群，方便以后烘烤中及時(shí)解答煙農(nóng)遇到的各類
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等方面的知識(shí)，讓消費(fèi)者加深對(duì)煙草專賣法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)。二是現(xiàn)場(chǎng)咨詢解答到位。設(shè)立“煙草專賣咨詢臺(tái)”開展現(xiàn)場(chǎng)咨詢與答疑活動(dòng)，宣傳涉煙案件的舉報(bào)程序及獎(jiǎng)勵(lì)政策，解答
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授課、圖文并茂展示內(nèi)容、發(fā)放技術(shù)指導(dǎo)手冊(cè)、疑難解答等形式，發(fā)放《2020年煙農(nóng)手冊(cè)》《特色品種K326栽培實(shí)用手冊(cè)》、《優(yōu)質(zhì)煙葉生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)手冊(cè)》、《師宗縣煙草常見病蟲害防治手冊(cè)
