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的創(chuàng)新方法、工作技能、工作技巧,制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,進(jìn)行有序整改,不斷夯實(shí)理論知識基礎(chǔ)和提升業(yè)務(wù)技能水平。
“趕”:通過技能比武、高級
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員工的責(zé)任感和使命感;二是工作要突出重點(diǎn)。工會長期形成的勞動(dòng)競賽、技能比武、幫困扶貧、節(jié)日送溫暖、職代會、職工子女升學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)等活動(dòng)品牌要長期堅(jiān)持;三是要加強(qiáng)對職工的正面引導(dǎo)
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文明窗口等,亮出崗位責(zé)任,公布承諾內(nèi)容,接受群眾監(jiān)督。
“四比”即比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績、比創(chuàng)新。開展崗位練兵、技能比武,不斷提高業(yè)務(wù)技能
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《中國煙草行為規(guī)范》讀本,組織開展知識競賽、服務(wù)技能比武競賽等活動(dòng)。
五是根據(jù)國家局和區(qū)局(公司)的要求,以《中國煙草行業(yè)行為規(guī)范》為標(biāo)準(zhǔn)
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、計(jì)劃、實(shí)施、評估、改進(jìn)”五個(gè)操作步驟,規(guī)范客戶經(jīng)理作業(yè)流程,并適時(shí)開展客戶經(jīng)理技能比武與客戶經(jīng)理工作平臺競賽活動(dòng),促進(jìn)客戶經(jīng)理素質(zhì)全面提升。
三是不斷提升
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;細(xì)化培訓(xùn)內(nèi)容,有計(jì)劃、分層次、有步驟的培訓(xùn),倡導(dǎo)多樣化、多元化的分門別類的培訓(xùn)方式,積極開展素質(zhì)提升專題講課、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、知識競賽、技能比武等活動(dòng)
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程監(jiān)管,做到對經(jīng)營生產(chǎn)事前、事中、事后監(jiān)管,全面、全員、全過程監(jiān)管。
三是堅(jiān)持專賣隊(duì)伍建設(shè)不松懈。以開展“四要”為內(nèi)容的作風(fēng)建設(shè)、專賣技能比武為內(nèi)容的業(yè)務(wù)知識建設(shè)
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上水平。
二是以落實(shí)規(guī)范為抓手,突出試點(diǎn)創(chuàng)新,推進(jìn)內(nèi)部監(jiān)管上水平。
三是以兩項(xiàng)創(chuàng)建為抓手,突出創(chuàng)優(yōu)爭先,推進(jìn)基層建設(shè)上水平。
四是以技能比武為
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訓(xùn),力求隊(duì)伍在日常工作中整齊劃一、令行禁止。
三是加強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。以全市系統(tǒng)技能比武競賽為扶手,激發(fā)專賣人員建功立業(yè)的決心,由部門綜合業(yè)務(wù)能力突出的崗位尖兵在員工中
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管理;以技能比武和專賣技能鑒定為抓手,提高案件經(jīng)營能力,努力造就一支“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的專賣執(zhí)法隊(duì)伍。
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