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;三）客戶服務需要進一步扎實。目前工作上存在困難和壓力一定程度上說明我們的客戶服務還沒有做到位，要進一步強化客戶服務管理，尤其是要加強拜訪到位率、新品推介和鋪
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培訓中，授課老師采取多媒體教學與現(xiàn)場互動相結(jié)合的方式，重點結(jié)合萊蕪煙草實際，就新品推介、卷煙陳列與經(jīng)營技巧等內(nèi)容進行培訓。其間，授課老師還就零售
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同價位、同檔次的品牌進行置換，并積極做好新品的推介和銷售，以此來彌補貨源不足所帶來的影響。
我的店鋪位于建材市場，這里來來往玩的商人非常多，因此
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省內(nèi)市場根基。組織好省外重點市場的黃金葉品牌培育座談會，做好新品推介，加強戰(zhàn)略合作，努力實現(xiàn)重點突破，不斷優(yōu)化市場布局。三是重點工作要盯緊。切實
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對其依賴程度過高，當因整合置換需要而減少供貨量后，于是就出現(xiàn)了供需矛盾。
二是部分卷煙零售戶缺少必要的新品推介技能?？傮w來講，目前零售戶終端建設還處在較低
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層次，運用科學的銷售方法可以在交談中更加準確迅速的分析出客戶的潛在需求，清晰明了的表達自己所推介新品牌的定位，特點和賣點。客戶經(jīng)理在進行卷煙新品推介的時候可以
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”，在卷煙銷售處的統(tǒng)一要求部署下，各地市多措并舉，“各顯其能”，使品牌培育呈現(xiàn)“百花齊放”的喜人景象。洛陽市公司開展了“卷煙新品推介月”活動
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?！笨蛻艚?jīng)理劉艷萍通過幫助客戶做好新品牌的陳列，制造環(huán)境氛圍；同時傳授客戶品牌推介的技巧，進行有針對性的新品推介——她注重陳列。
“收集反饋客戶意見及建議
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，開展以發(fā)放展示煙架、煙柜為主的形象終端服務，展現(xiàn)層次分明而又豐富多彩的經(jīng)營形象。要在零售客戶中開展“假煙識別、需求預測、存儲管理、商品陳列、新品推介、網(wǎng)上訂貨、核算管理”等技能培訓
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”的喜人景象。洛陽市公司開展了“卷煙新品推介月”活動，選擇16家工業(yè)企業(yè)的22個一二類卷煙品牌，在全市十個單位連續(xù)召開十場卷煙新品推介會，參會客戶2093人
