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,把每條營銷線路的客戶按重點、潛力和一般客戶細(xì)分成九類。
重點客戶分為:金圣銷售、銷量貢獻(xiàn)和新品銷售三類;潛力客戶分為:配合度較高、投入意愿明顯和新興
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了“寬窄”品牌文化內(nèi)涵、寬窄卷煙品牌以及“新川煙”生產(chǎn)的嬌子(祥云)等新品規(guī)格,并與零售客戶代表、客戶經(jīng)理代表就客戶服務(wù)、品牌培育、終端建設(shè)、市場管理作了交流
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作用,要根據(jù)金圣銷量、新品培育、規(guī)范經(jīng)營等指標(biāo)對終端進(jìn)行階段性評價,遵從“能上能下,能進(jìn)能出”的原則,并加強對普通終端的服務(wù)引導(dǎo)工作;
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零售戶,重點了解了零售戶近期卷煙銷售及金圣品牌銷售、價格、庫存及盈利情況,聽取了零售戶有關(guān)金圣品牌在貨源供應(yīng)、品牌開發(fā)、新品牌市場培育等方面的相關(guān)建議。
在結(jié)束市場走訪
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有成效,所有營銷人員每月提供2條有價值的異常信息,專賣在該片區(qū)有查處到非法卷煙的,追加考核指標(biāo);三指導(dǎo)經(jīng)營痕跡化,新品投放后的存銷
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核心理念進(jìn)行了進(jìn)一步解讀,對如何推廣新川煙、新形象、新品味提出了指導(dǎo)性意見。
井研分公司領(lǐng)導(dǎo)提出:一是參會人員要充分理解“寬窄”文化內(nèi)涵,重塑川煙銷售信心
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、授課、一對一入戶實地指導(dǎo)和召開新品推介、座談會等形式多樣的零售終端培訓(xùn),提高零售客戶卷煙經(jīng)營的能力,逐步建立一支與金圣卷煙零售終端建設(shè)高要求相匹配的高素質(zhì)終端營銷隊伍
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會上專賣人員講解了相關(guān)法律法規(guī),引導(dǎo)客戶規(guī)范經(jīng)營,自覺抵制非法卷煙,嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價,不的私自降價。營銷人員講解了卷煙陳列技巧和新品推介方法
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。然后在每月月底根據(jù)其積分的多少,分配給他們多少搖獎次數(shù),讓其參加搖獎。在獎品設(shè)置上,可以把一些新上市的“南京”和“蘇煙”新品放進(jìn)去,這樣的搖獎
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與客戶打招呼,問銷售,看庫存,同時也對三員走訪服務(wù)、卷煙價格執(zhí)行、標(biāo)價卡和卷煙擺放、新品培育、消費需求等情況進(jìn)行了仔細(xì)詢問、了解,廣泛征求客戶