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、豐富起來的問題。”馬鞍山市鋼城區(qū)營(yíng)銷部客戶經(jīng)理?xiàng)铋_紅告訴記者。“駐店”要同零售客戶一起站柜臺(tái)，短則兩三天，長(zhǎng)則六七天，客戶經(jīng)理有了更多機(jī)會(huì)和零售客戶交流
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大了，哪種品牌的煙銷量小，并尋求引起銷量變化的原因，主動(dòng)向搜集顧客相關(guān)的反饋信息，及時(shí)與區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行交流與溝通，便于今后有序開展工作。俗話說
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？最近，筆者在走訪零售戶之余，圍繞這一話題，與多位零售戶進(jìn)行了溝通交流，讓我們聽聽來自卷煙零售戶的愛國(guó)心聲。
丁丫丫 順發(fā)煙酒行店主
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的文章。通過《煙草在線》，王國(guó)勝結(jié)識(shí)了許多外地的優(yōu)秀零售戶，他經(jīng)常和這些商戶們?cè)赒Q群里彼此交流，相互學(xué)習(xí)卷煙陳列、銷售技巧，取長(zhǎng)補(bǔ)短
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，海闊天空，相互勉勵(lì)，相互傳經(jīng)，相互探討，相互交流等。始終圍繞文章、文字、文化、文史等切磋技藝，相互取經(jīng)
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我精之特點(diǎn)。所以零售戶要經(jīng)常和臨近店主一起交流互動(dòng)，一起商量商品布局是為上策。就拿經(jīng)營(yíng)卷煙來說，相鄰零售店之間，最好要經(jīng)常溝通，至少每個(gè)店里要
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。如果談話者得不到對(duì)方目光的支持，他（或她）會(huì)有強(qiáng)烈的被忽視、被拒絕的感受。這時(shí)，相互間的目光接觸已是交談中不可缺免的感情交流形式了。
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交流。
第二個(gè)特點(diǎn)是從傳統(tǒng)的終端促銷到全新的體驗(yàn)營(yíng)銷?？梢栽诮煌屑~開設(shè)品牌體驗(yàn)店，因?yàn)檫@些場(chǎng)所是中高端人群匯聚之地，他們時(shí)間寬裕、心情放松，非常適合品牌
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，在用委婉的語言跟顧客交流。
如果顧客身體不自覺地晃動(dòng)，兩手緊緊抓住衣角或其他物品，則表明顧客心中不安及精神緊張。這種顧客的心理是急于發(fā)泄內(nèi)心情緒、并希望
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，樂意和自己交流，這樣能很好地拉攏顧客，鞏固人緣關(guān)系，為生意取勝奠定基礎(chǔ)。
第二場(chǎng)PK賽：賣藕
時(shí)間：2013年7月
