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在煙草專(zhuān)賣(mài)管理當(dāng)中,對(duì)無(wú)證戶(hù)的管理一直是各項(xiàng)工作的重中之重,只有通過(guò)行之有效的措施和方法,才能給予沉重的打擊和取締,從而保證持有許可證
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,高度重視市場(chǎng)監(jiān)管新方法、新模式的試點(diǎn)與推廣。
一是積極推廣“市場(chǎng)檢查APCD工作法”。采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、細(xì)化流程、定期督查、月度考核等方式,從隊(duì)長(zhǎng)、中隊(duì)長(zhǎng)再到專(zhuān)賣(mài)員
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的心情去做,才能做得好。所以說(shuō)客戶(hù)經(jīng)理在指導(dǎo)零售戶(hù)做好卷煙的同時(shí),實(shí)際上也注意一些方式方法。做到以情動(dòng)人,以理服人。特別是要對(duì)那些家庭生活有實(shí)際困難的零售戶(hù)多
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幾萬(wàn)名員工的智慧與才智,增進(jìn)情感的認(rèn)同,從而通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),將員工的思想統(tǒng)一到推進(jìn)行業(yè)改革的全局上來(lái),統(tǒng)一到統(tǒng)籌兼顧推進(jìn)改革創(chuàng)新的發(fā)展方法上來(lái)
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為種植戶(hù)們創(chuàng)造了不菲的財(cái)富,而且也成為美麗鄉(xiāng)村一道獨(dú)特的風(fēng)景線(xiàn)。耳聞目染,我也懂得一些基礎(chǔ)的煙葉種植常識(shí)和鑒定方法,于是我開(kāi)始比對(duì)各大制煙企業(yè)的原材基地、地理
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顧客,他自己當(dāng)零售戶(hù)用不同的語(yǔ)氣、方法向我銷(xiāo)售卷煙,然后讓我暢談心中的感受與體會(huì)。經(jīng)過(guò)這樣多次實(shí)戰(zhàn)練習(xí),使我明確體會(huì)到零售戶(hù)銷(xiāo)售的商品陳列知識(shí)、語(yǔ)氣技巧、以及
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的客戶(hù)卷煙品牌推薦方法和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),提高客戶(hù)銷(xiāo)售技能和技巧,增加客戶(hù)對(duì)重點(diǎn)品牌的認(rèn)知,實(shí)現(xiàn)卷煙品牌忠誠(chéng)。
在過(guò)去的品牌培育中,客戶(hù)經(jīng)理也存在
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的方法,扎實(shí)開(kāi)展專(zhuān)賣(mài)人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),不定期組織專(zhuān)題考試。
四是采取定期與隨機(jī)相結(jié)合、聽(tīng)匯報(bào)與實(shí)地抽查相結(jié)合的方式,對(duì)落實(shí)縣局各項(xiàng)規(guī)章制度的情況進(jìn)行檢查
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感。
老煙斗:有責(zé)任感才會(huì)有安全感,看到你想著以后,有了危機(jī)感就會(huì)更加努力的工作。但是,有些人工作的方法卻有問(wèn)題?!缎戮﹫?bào)》上說(shuō),9月
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戶(hù)經(jīng)理年末大走訪(fǎng)活動(dòng),要有計(jì)劃有步驟地幫助零售戶(hù)開(kāi)展卷煙銷(xiāo)售工作。從卷煙消費(fèi)市場(chǎng)的挖掘、卷煙進(jìn)購(gòu)品種的搭配、卷煙陳列技巧以及卷煙銷(xiāo)售尤其是新品推薦知識(shí),真假卷煙識(shí)別的基本方法