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;創(chuàng)新客我互動(dòng)方式，提升服務(wù)質(zhì)量，確保服客戶服務(wù)工作取得實(shí)效。同時(shí)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，讓客戶理解和感受到服務(wù)工作的目的及給客戶帶來(lái)的好處和利益。引導(dǎo)客戶自覺(jué)主動(dòng)
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，確保每一位干部職工了解、理解文件精神，為貫徹落實(shí)打好基礎(chǔ)。
二要認(rèn)真組織。開(kāi)展形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)透、吃透文件精神，做到真學(xué)、真懂、入腦、入
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專欄、縣局內(nèi)網(wǎng)的更新情況進(jìn)行抽查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理解決，并納入當(dāng)月二級(jí)考核予以通報(bào)、扣分，確保網(wǎng)站正常運(yùn)轉(zhuǎn)、信息及時(shí)更新。
四是完善聯(lián)動(dòng)機(jī)制。加強(qiáng)市局
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名職工代表分享了對(duì)學(xué)習(xí)道德模范、踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀、爭(zhēng)做“好員工”的感悟和心得。
此次道德講堂活動(dòng)，使廣大干部職工對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀、爭(zhēng)做“好員工”活動(dòng)有了更為深刻的認(rèn)識(shí)和理解
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；QC活動(dòng)小組案例分析等方面進(jìn)行了講解，通過(guò)列舉大量的工作實(shí)例，使很多抽象的工作更易于參訓(xùn)人員理解和掌握。
此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，授課老師授課方法
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，幫助全體干部職工更全面深入理解交通法規(guī)和遵章守紀(jì)，懂得尊重生命、珍惜生命，提高了遵守交通安全法規(guī)的自覺(jué)性，對(duì)保障個(gè)人的交通安全、維護(hù)車輛交通安全、創(chuàng)建
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個(gè)嚴(yán)禁”落實(shí)到位。
一是把好學(xué)習(xí)關(guān)。堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，干部職工對(duì)照崗位職責(zé)，多思、多學(xué)、深理解，全面解讀領(lǐng)會(huì)“二十個(gè)嚴(yán)禁”重要內(nèi)容，
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做好基層服務(wù)型黨組織建設(shè)工作重要意義有了進(jìn)一步的理解認(rèn)識(shí)。大家表示在今后的工作中，要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，自覺(jué)遵守中央八項(xiàng)規(guī)定，切實(shí)履行黨員義務(wù)，做好
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和法律條文相結(jié)合，案例和理論相結(jié)合的方式，加深了執(zhí)法人員對(duì)相應(yīng)法律法規(guī)的理解。培訓(xùn)重點(diǎn)介紹了國(guó)家局案卷評(píng)查程序和標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家局新修訂的行政處罰文書，以及新修訂后
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，鞏固客我關(guān)系，夯實(shí)銷售基礎(chǔ)。轉(zhuǎn)變觀念，站在客戶的立場(chǎng)上想問(wèn)題，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，能快速處理問(wèn)題，贏得客戶的理解和支持。
