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服務(wù)人員開展“假如我是服務(wù)對象”的服務(wù)大討論活動。
討論會上，一線服務(wù)人員通過換位思考，對目前營銷服務(wù)中存在的不足及其主觀原因進行了深刻的剖析，同時對如何
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提出四點要求。
一是發(fā)揮艱苦奮斗的精神，權(quán)利以赴做好終端建設(shè)，協(xié)調(diào)好各部門工作，積極完善終端客戶的電子檔案。
二是多在自身找原因，加強專賣
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營銷人員、以及現(xiàn)代終端客戶代表共計70余人參加會議。
會上，廣西中煙崇左市場客戶經(jīng)理黃媛以PPT的展示形式，圍繞中國煙草“起源”學說及真龍“起源”品牌卷煙的推出原因進行
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的防火安全教育活動，幫助員工了解認識火災(zāi)產(chǎn)生原因，并組織開展消防疏散演習，提高全員火災(zāi)防范及正確處置火災(zāi)險情的能力。
四是結(jié)合實際，科學防范
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換證所需攜帶的材料，解決了群眾為換證的來回奔波之辛苦；
二要以換證工作為契機，解決歷史遺留的難點問題。包括因歷史原因產(chǎn)生的證照不符，因打印
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;找出差距，剖析原因，提出對策，以行之有效的過硬措施和保持競爭、不甘落后的工作精神，切實把目標任務(wù)時刻記牢、抓緊。
二是集中精力，
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的情況及時予以處理，對不符合延續(xù)條件的卷煙零售戶及時做出不予延續(xù)決定書，并告知不予許可的原因。
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原因—制定策略—評估改進”等工作方式實地走訪目標客戶，詳細了解、查看客戶的店容店貌、卷煙陳列、非煙商品的陳列等情況，同時對如何更有效的推進現(xiàn)代零售終端建設(shè)提出了富有針對性
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；三是對體系運行情況和當前各項工作進行綜合性評價，對存在的問題深入剖析原因提出整改措施。
最后，縣局主要負責人要求與會人員要以此次會議為契機，
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，對2013年合同約定種煙農(nóng)戶中因自然災(zāi)害原因絕收和重災(zāi)的煙農(nóng)進行適當救助。本次救助補貼金額共計1000萬元，涉及災(zāi)害絕收種煙農(nóng)戶541戶，11120畝
