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，不僅有力度而且有深度，不僅有廣度而且有跨度，不僅教育了無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶而且也把真假煙的鑒別知識(shí)教授了咱們，好啊，真是太好了。昨天已經(jīng)在
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了。
二是抓住假日宣傳，吸引消費(fèi)者。一般在周末假日，購(gòu)買卷煙的顧客相對(duì)較多，要抓住這一有利時(shí)機(jī)，可以聘請(qǐng)煙草專賣人員上門，為顧客講解真假
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案做卷卷的，不會(huì)辨別真假煙，不能形成人人都是多面手的格局。隨著國(guó)家局全面鋪開專賣技能資格鑒定工作，這種情況稍微好轉(zhuǎn)。但是，這種弊端還是十分
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足不出門就能輕松訂到卷煙。每當(dāng)新品卷煙上市或重大節(jié)日來(lái)臨，客戶經(jīng)理都會(huì)結(jié)合實(shí)際加強(qiáng)指導(dǎo)。煙草專賣市場(chǎng)管理員還經(jīng)常為我們?cè)敿?xì)講解煙草專賣法律法規(guī)知識(shí)，手把手地教給我們鑒別真假
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卷煙和高檔卷煙的訂貨量；根據(jù)老人或孩子看店的情況，我們向他們教一些基本的卷煙銷售技巧、真假卷煙鑒別知識(shí)、卷煙防調(diào)包方法等?？梢哉f(shuō)，真正做到了農(nóng)忙時(shí)節(jié)服務(wù)質(zhì)量
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真假煙鑒別、卷煙防騙等方面的知識(shí)。
“八個(gè)一”服務(wù)法即要求專管員隨身攜帶法律法規(guī)知識(shí)讀本，企業(yè)文化宣傳資料，零售客戶管理檔案，個(gè)人巡查工作日
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;學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)案卷制作，學(xué)習(xí)真假煙鑒別等知識(shí)技能，不斷利用業(yè)余時(shí)間充實(shí)自己，將自己所學(xué)的知識(shí)化為實(shí)際的工作中能力。一年來(lái)，經(jīng)歷了種種挫折與考驗(yàn)
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內(nèi)零售戶的法人、經(jīng)營(yíng)地址、許可證號(hào)、業(yè)態(tài)分類、守法經(jīng)營(yíng)狀況；二會(huì)：就是會(huì)熟練操作計(jì)算機(jī)，會(huì)識(shí)別真假煙；三能：就是能依照法定程序查處
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，客我溫情聯(lián)系規(guī)范化，卷煙零售戶不僅是煙草機(jī)關(guān)的管理對(duì)象，也是服務(wù)的對(duì)象，多開展卷煙經(jīng)營(yíng)戶參加的培訓(xùn)會(huì)，就煙草專賣法律法規(guī)、真假煙
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中文標(biāo)示。消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)必須詢問(wèn)商家這是什么煙，因?yàn)椴荒茏R(shí)別外語(yǔ)，對(duì)于煙草的真假更是無(wú)法甄別，只能聽(tīng)之任之。而在另一家店鋪內(nèi)檢查時(shí)，這樣的現(xiàn)象同樣
