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行為，也正是工業(yè)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)尋求品牌發(fā)展的良好楔機(jī)。
筆者按照預(yù)先的計(jì)劃對(duì)這五名零售商戶進(jìn)行了實(shí)地走訪，以面對(duì)面的交流形式提出了一些問(wèn)題，從中尋找
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的品吸產(chǎn)品，顧客可在品吸過(guò)后再?zèng)Q定購(gòu)買與否，或者在顧客購(gòu)買了推薦的品牌后向顧客贈(zèng)送一個(gè)打火機(jī)或是其他小贈(zèng)品。
第三，與客戶加強(qiáng)溝通交流。建立顧客資料庫(kù)、定期
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;應(yīng)當(dāng)引起卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)的正確對(duì)待和有效解決。需要企業(yè)從行業(yè)發(fā)展的大局出發(fā)，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)與員工之間的溝通和交流，能夠就煙草企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步交換不同意見(jiàn)和看法。同時(shí)，
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，營(yíng)業(yè)員才知道自己上了當(dāng)。
案例分析：該案例中，騙子的騙術(shù)并不高明，但為什么能輕易得手呢？筆者與兩名新來(lái)的營(yíng)業(yè)員交流后得知
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的“良方”，需心接受、努力完善。
其三是做好與顧客的溝通。良好的溝通是提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的關(guān)鍵。在與顧客的溝通中，對(duì)顧客保持熱情和友好的態(tài)度是非常重要的。顧客需要與我們交流
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雪茄那樣改變她。她沉浸其中，變得越來(lái)越執(zhí)著。
“我很享受與那些雪茄客們交流的時(shí)光。”她的快樂(lè)正實(shí)實(shí)在在地影響著她的讀者。隨著雪茄在中國(guó)的流行，《雪茄客》的讀者越來(lái)越多
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疑慮，提高客戶辦理網(wǎng)上訂貨的積極性。
第三，及時(shí)交流，不斷分析總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。鄉(xiāng)村客戶網(wǎng)上訂貨工作目前正處于探索實(shí)踐中，在
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，提高了倉(cāng)庫(kù)管理、裝卸運(yùn)輸、采購(gòu)、訂貨、配送發(fā)運(yùn)、訂單處理的自動(dòng)化水平，使分裝、包裝、保管、運(yùn)輸、流通加工實(shí)現(xiàn)一體化，生產(chǎn)廠家可以方便地使用信息技術(shù)與物流企業(yè)進(jìn)行交流
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）一般用以會(huì)代訓(xùn)的方式進(jìn)行。通過(guò)交流溝通總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和方法并予以推廣應(yīng)用，這類培訓(xùn)少則每周進(jìn)行一次，并隨時(shí)進(jìn)行案例教學(xué)。組織技能培訓(xùn)一般應(yīng)分崗位分部門，
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成果付諸于實(shí)踐，所以創(chuàng)新是一種具有高度自主性的創(chuàng)造性活動(dòng)，依賴于思想、意見(jiàn)、經(jīng)驗(yàn)的相互交流，依賴于全體員工的積極參與和真誠(chéng)投入，這就要求我們要有
