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選擇品牌。所謂“用情”，就是要求客戶經(jīng)理要加大“感情”投入力度，要把品牌培育工作當(dāng)做一件大事來抓。來不到絲毫馬虎和消費，更來不到一些將就和應(yīng)付。
客戶經(jīng)理
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需要客戶經(jīng)理投入感情，投入時間。要可選地安排走訪客戶活動，除了對一些重點客戶、大宗客戶要關(guān)注外，還要對那些普通客戶做好走訪。俗話說得好“一花獨放不是春
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與顧客之間的感情交流，以及對卷煙的及時反饋。因此，他們也都成了我店的回頭客，他們只要經(jīng)過此地，自然而然的就來我店坐坐，顧客們來了
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，在零售中，王老板正是憑借這些經(jīng)驗和妙招才贏得了顧客的信賴與好評。王老板能夠目光長遠(yuǎn)，他和顧客之間建立了深厚的感情，每當(dāng)顧客有需要幫助的時候
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;要不斷釋放工作壓力。特別是要學(xué)會處于與顧客糾紛，要理智冷靜地對待顧客，切忌輕易發(fā)火，動輒惱怒，這樣容易傷害與顧客的感情，也容易造成
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、展示形象的窗口、規(guī)范經(jīng)營的模范”。
2、深化與卷煙零售終端的關(guān)系營銷。引入關(guān)系營銷的經(jīng)營理念，從“市場、感情、組織和制度”四個維度出發(fā)，以“關(guān)懷服務(wù)、感動服務(wù)、細(xì)微
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，他們也都比較重感情，我們店主對他們的好，他們都會永記心間，總想找到合適的時候來報答我們。所以我們作為零售戶，在現(xiàn)實生活中的小細(xì)節(jié)不可
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，增進雙方的感情。對門店辦開業(yè)周年慶時，我還送去了一對大花籃。對門店也再閉店時經(jīng)常到我家串門，有時兩家人在一起喝喝酒或在五一、十一時一起出去郊游。我們兩家店非但沒有
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的潛在客源。這樣的錢花了，是我籠客的努力。不僅籠絡(luò)了感情，還在眾人面前樹立了我仁愛大方、并非刻薄之人的好口碑，才讓他們對我們超市商品的質(zhì)量、價格更放心
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，靖西從事煙葉生產(chǎn)的主力軍是“70后”和“60后”的勞動力，他們不僅有豐富煙葉生產(chǎn)經(jīng)驗，對煙草也有深厚感情，是熱心種煙的“鐵桿煙農(nóng)”。把他們作為新型煙農(nóng)
